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AIDA o guia certo no aumento das taxas de vendas

Sabe aquele empurrãozinho amigo que falta para tomar uma atitude? Esse é o AIDA, uma estratégia com a função de aumentar as taxas de conversões, através daquele jeito de entender o comportamento do consumidor planejando a sua trajetória até o momento tão esperado das compras. 

Essa sigla, resume os passos de Atenção, Interesse, Desejo, e por fim a Ação para passar a linha da aquisição. Este é um caminho percorrido, que precisa ser muito bem feito e desenvolvido com a intenção de conquistar resultados reais. 

Quer saber como aplicar o modelo AIDA no seu negócio? Siga por aqui, e aprenda sobre como cada fase dos processos de compra são valiosos na hora de vender!

Partir de um ponto, em que você já tem uma noção das motivações básicas de escolhas, é uma vantagem significativa de mercado.  Definir os seus produtos e serviços sobre esse ponto de vista, facilita a construção de personas e a segmentações assertivas.

O conhecimento realmente é poder, prova disso é a maneira como a técnica AIDA é considerada uma peça chave muito popular no marketing, principalmente no digital. Por isso, vamos mergulhar nestas letras e nas suas aplicações na metodologia da criação dos melhores anúncios.

A de Atenção 

O comportamento do consumidor é guiado desde o início pelos estímulos visuais.
O comportamento do consumidor é guiado desde o início pelos estímulos visuais.

Hoje com tanto acesso à informação, se destacar não é uma tarefa tão fácil assim. A visibilidade depende totalmente do conteúdo, quanto mais chamativo for melhor, assim será possível gerar cada vez mais oportunidades para o negócio. 

Investir em imagens coloridas, fortes e contrastantes combinadas com frases objetivas somente com o necessário, porque o extraordinário às vezes é demais. Dar o gostinho de quero mais, vai atiçar a curiosidade na intenção de passar o público para o próximo nível. 

I de Interesse

Nesta etapa os investimentos precisam ser pesados para não perder o possível cliente.
Nesta etapa os investimentos precisam ser pesados para não perder o possível cliente.

Nessa altura o ideal é deixar o seu produto de lado, para focar justamente nos problemas do cliente e girar em torno disso para ele enxergar as suas soluções. Depois de chamar a atenção no meio da multidão, e já conhecerem a sua marca é preciso iniciar o relacionamento entre as duas partes. 

Dar continuidade aos esforços, faz com que os clientes em potencial considerem tudo que foi dito por você com credibilidade, sendo efeito de uma boa nutrição e conversão dos leads.

D de Desejo

Um conteúdo empático vai tornar a sua empresa desejável, pela aproximação com o público.
Um conteúdo empático vai tornar a sua empresa desejável, pela aproximação com o público.

Explorar a emoção de ter vantagens e benefícios, que só você pode oferecer por ter deixado o cliente de boca aberta é a abordagem certa para ele esquecer todas as dúvidas. 

Quando o emocional toma o lugar do racional, a receptividade e aceitação de uma comunicação cheia de personalidade, torna a sua empresa mais “gente como a gente” para os clientes.  

A facilidade da decisão do comprador agora, está mais próxima do que nunca, já que os pensamentos críticos e negativos foram deixados para trás. Agora só as suas ofertas estão em jogo, simplificando todo o cenário para deixar a porta da ação de braços abertos para receber esse novo comprador. 

A de Ação 

O número de compras aumenta quando existe um bom planejamento do funil de vendas.
O número de compras aumenta quando existe um bom planejamento do funil de vendas.

Chegamos na meta, neste instante as coisas vão acontecer naturalmente lembrando sempre dos seus diferenciais. A linguagem clara e objetiva das vendas, é muito bem vinda agora que nada mais pode impedir o cliente de seguir adiante e fechar o pedido. 

A satisfação também pode ser acrescentada a essa tática, afinal um cliente satisfeito tem muito mais chances de comprar outras vezes. E tem mais, o resultado de todas as expectativas atendidas é a indicação da sua marca para conhecidos, amigos e família aumentando as suas chances de venda, por meio de um marketing que não tem preço.

Entendeu a diferença que a precisão do AIDA pode fazer? Então desbrave o infinito e além do marketing, com essa estratégia e muito mais que a DKMA pode oferecer!

Um sistema de atendimento não tem nenhuma falha, quando a automação está presente.
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De que jeito o atendimento automatizado melhora as suas vendas?

Vivemos num momento em que as experiências de consumo são tão ou mais significativas, do que a questão dos preços. O ambiente digital, potencializou isso de tal forma que se você não fizer parte disso, pode estar correndo sérios riscos de ficar para trás no mercado.

O atendimento sempre foi um fator decisivo de compra, para conquistar e fidelizar clientes, se for de maneira automatizada então, melhor ainda. 

Quer saber, como este detalhe pode transformar o seu negócio cada vez mais escalonável? Siga com a gente, para descobrir todos os benefícios que um atendimento qualificado pode fazer!

O melhor para os clientes

A automação é um ponto crucial para alcançar a total satisfação do consumidor.
A automação é um ponto crucial para alcançar a total satisfação do consumidor.

A velocidade sempre é considerada nos momentos de vendas, tanto que dependendo dela é possível manter consumidores fiéis a sua empresa. Nesse sentido, posicionar a experiência do cliente no centro do seu negócio, vai resultar em melhores decisões nesta tendência de engajamento, indo além na intenção de oferecer mais do produtos e serviços.

Essa não é uma nova jogada, afinal os clientes sempre foram exigentes só que com o acesso incondicional a informação pela internet o movimento de conscientização e responsabilidade social, fala muito alto onde os usuários esperam e cobram verdadeiros posicionamentos de marca. Agora esses são os motivos de valores, que importam para gerar boas experiências e interações na construção deste relacionamento. 

Para começar não pense na experiência como algo de momento, tire da sua mente que tudo que você precisa proporcionar ao cliente se resume ao contato inicial, onde o único objetivo é fechar o pedido. Acredite é muito mais do que isso, você precisa marcar a mente do cliente ao longo de toda a jornada, inclusive durante o pós venda. 

Passos na escada da conversão 

O atendimento é a base de bons resultados, para construir um negócio bem sucedido.
O atendimento é a base de bons resultados, para construir um negócio bem sucedido. 

São pontos como estes que vão fazer toda a diferença, na imagem e presença da sua empresa em relação ao público alvo. Se conectar através de cada fase, vai construir níveis de relacionamento a se investir por meio de vários canais de contato tendo uma persona multiplataforma para dar conta do trabalho. 

A gestão de cada etapa da relação, aumenta as chances de progredir ao sucesso, desde que seja aplicada ao lado de estratégias eficientes de marketing, como o atendimento automatizado. Que pode ser aplicado com a ajuda de tecnologias, softwares e outros a fim de acompanhar ou controlar cada tipo de potencial interação. 

Por isso é importante, sempre buscar as melhores soluções desta categoria de atendimento que contribua para que toda a jornada do cliente seja algo completo e satisfatório. Mesmo com a mãozinha das máquinas, o velho e bom toque humanizado fazer parte disso colabora no aumento natural de leads e no alcance simultâneo de atendimentos. 

A alternativa de mudança fortalece a construção da marca e credibilidade no ramo, gerando uma visibilidade positiva. Sem contar que, fazendo isto, você acaba ganhando fãs que vão te indicar e defender para todo mundo. 

Que vai levar ao aumento de vendas orgânico, pela entrega de atendimentos cada vez mais rápidos e capazes de resolver dúvidas ou problemas  que buscam a satisfação total. Aumentando as taxas de conversão do leads, garante uma redução de custos significativa, já que a maioria das ferramentas automatizadas são acessíveis financeiramente e implantadas rapidamente.

Atendendo cada tipo de consumidor

Os investimentos em recursos que melhoram a experiência do cliente, são diferenciais decisivos na conquista da sua fatia no mercado.
Os investimentos em recursos que melhoram a experiência do cliente, são diferenciais decisivos na conquista da sua fatia no mercado.  

No sentido deste ser um investimento, que não pesa no bolso e nem atrapalha a produtividade. O chatbot pode ser uma excelente escolha, por não dispensar a qualidade e eficiência ao atender nos aplicativos favoritos de todo mundo como o Whatsapp, Instagram e Facebook. 

Se os textos não são para você, a opção do voicebot vai agradar. Utilizar a voz durante o atendimento, de forma automatizada, é possível até mesmo para negociar e vender daquele jeitinho especial.

Um discador cai muito bem, para gerenciar e disparar as ligações automaticamente, em que existe a possibilidade de filtrar apenas ligações que voz humana está presente para serem atendidas. 

O disparo de mensagens por sms, pode ser uma boa alternativa ao envio de e-mails para as bases das listas de contato, para conseguir dar conta de se comunicar com todos do mesmo jeito assertivo. 

Ter uma plataforma única para unir todos os seus canais de comunicação, que também faça a parte da administração dos atendimentos com praticidade. É ser omnichannel, assim todo o material de dados e informação digitais não são desperdiçados, vindo a ser partes significativas de planejamentos futuros.

Se deu conta que seu atendimento fica só no básico e tradicional? Digitalize e otimize o seu atendimento com a DKMA, para descobrir o que há de melhor no mundo do marketing automatizado!

A média real do sucesso do seu negócio, são os retornos positivos de pós vendas.
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Transforme o seu site num gerador de leads

Você está cansado de só investir, investir e investir sem ver nenhum retorno? Afinal o que acontece, para que as suas vendas não aconteçam apesar de todos os seus esforços. A resposta para essa pergunta e de muitas outras, pode estar escondida na qualidade dos seus leads. 

O ditado popular do marketing de que um site impecável, é o suficiente para garantir os resultados desejados, se tornou um dos erros mais comuns no ramo. 

Para não cair nesses deslizes, preste bastante atenção nessas mudanças simples e eficientes, que vão transformar a sua empresa num motor de leads!

Por que trabalhar os seus leads?

Os leads são o composto orgânico de desenvolvimento da sua empresa.

Os leads são o composto orgânico de desenvolvimento da sua empresa. 

A disputa pela atenção dos usuários não acaba nunca, conseguir instigar e convencer as pessoas a se transformarem em clientes pela interação com a sua empresa, precisa ser um dos maiores objetivos das campanhas. O sucesso de todas as estratégias, vai depender do quão assertiva vai ser a jornada de compra para os potenciais clientes. 

Esse precisa ser o plano de ação, para que os meios de contato se tornem o mais fácil e acessível possível. O uso de ferramentas neste início da relação, determina um diferencial para o chatbot, formulários, newsletters entre outros; isso proporciona a experiência de autoatendimento que é uma das últimas tendências do mercado. 

O simples é mais

As estratégias de vendas partem do princípio básico, de alcançar o objetivo das taxas de conversão de vendas.
As estratégias de vendas partem do princípio básico, de alcançar o objetivo das taxas de conversão de vendas.

A facilidade de simulações e orçamentos, torna o espaço melhor para o preenchimento de dados e cadastros de informações, que vão ajudar a formar o perfil do consumidor na intenção de conhecer melhor os usuários por propostas mais específicas. O clássico kit “Fale Conosco”, também vale para formar leads mais qualificados.

Como sempre o bom conteúdo não fica de fora dessa, na realidade ele é essencial para fornecer tudo que precisam saber sobre os seus produtos e serviços facilita nas decisões de compra. Esse tipo de material, faz com que as necessidades do cliente sejam identificadas, mais rápido pelo marketing orgânico.  

Completar os materiais com ótimos Calls to Action, conhecidos também como CTA incentiva as interações espontâneas para que os usuários tomem atitudes de continuar mergulhando cada vez mais dentro do funil de vendas.

Equipamentos para a máquina de Leads

O tráfego da web só traz resultados reais, por ferramentas eficientes de personalização.
O tráfego da web só traz resultados reais, por ferramentas eficientes de personalização.

A técnica do inbound marketing quando bem feita, alimenta e nutri os leads com conteúdo original que atrai e fideliza os clientes. Adequar os estágios do funil sobre essas metas, torna os visitantes em verdadeiros fãs do seu negócio.

Além disso, trabalhar com métricas e KPIs vão ser excelentes formas de administrar e acompanhar os efeitos que a sua empresa está gerando, independente de serem positivos ou negativos, são eles que vão indicar as possibilidades de melhorias que evitam os prejuízos no futuro.

Não se esqueça dos possíveis compradores, que estão mais próximos de fechar pedidos do que você imagina. Essas podem ser oportunidades únicas, pela abordagem certa você pode tornar esses leads valiosos pela segmentação precisa.

Um ótimo apoio são as redes sociais, Google Ads e outros recursos de anúncios pagos ou não na internet. Tendo em mãos um site que é capaz de gerar leads, você vai dar o maior passo na trilha de conversão de vendas, pela conquista diária de clientes.

Quer aprender a tornar a sua lista de contatos em verdadeiros leads? Deixe de desperdiçar o seu tempo e conte hoje mesmo, com a DKMA saber o verdadeiro poder dos leads!