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O marketing multiplataforma, só funciona se em todas as redes sociais se a estratégia estiver integrada a persona estruturada.
DKMA Tecnologia Marketing Digital

Omnichannel: A experiência real do serviço completo

Uma estratégia de vendas que não conte com vários canais de comunicação e distribuição, pode ter sérios problemas. Ainda mais agora, com tantas redes sociais funcionando ao mesmo tempo e em alta velocidade, ter um sistema que pudesse unir tudo isso iria facilitar a vida das empresas.

Omnichannel é a solução para todos esses problemas, o objetivo é entregar aos cliente uma experiência de marca tão unificada que ele nem sinta a diferença entre a sua loja virtual e física. 

Você já ouviu falar dessa tendência do mercado, certo? Então não fique de fora dessa, prepare as redes sociais que vamos conectar o seu negócio!

Valores estratégicos

Todo plano precisa ser bem executado, com um sistema e estratégia que alcance os resultados desejados.
Todo plano precisa ser bem executado, com um sistema e estratégia que alcance os resultados desejados. 

O foco sempre vai ser a experiência do consumidor, cada canal da empresa vai trabalhar como um time para que as necessidades do público, sejam atendidas quando e onde ele desejar, de preferências sem restrições de horário, ambiente ou meio. Isso pode ser feito em uma plataforma online de desktop, aparelhos móveis, espaços físicos e assim por diante. 

Para essa união dar certo, a integração precisa ser real para criar a sensação de familiaridade na mente e comportamento do consumidor, que vai reforçar as suas ofertas ou propostas de maneira positiva. Esses vão ser os resultados de uma presença sólida da marca, independente do lugar, porque isso é o que vai preencher o espaço entre o online e offline aproximando o melhor dos dois mundos.   

Essas ações miram nas preferências dos potenciais clientes, apesar de não ser uma tarefa fácil é o que vai guiar as abordagens certeiras pelos canais efetivos. Esse é o ciclo de vendas ideal, saber para quem você está vendendo torna o atendimento natural até mesmo depois da decisão de compra. 

Direcionando o relacionamento com o cliente

Para que o esquema das mídias sociais funcione, é necessário a gestão integrada de todos os aspectos do negócio.
Para que o esquema das mídias sociais funcione, é necessário a gestão integrada de todos os aspectos do negócio. 

Uma boa forma de complementar essa atitude, é o uso de CRM ou Customer Relationship Management, a intenção é padronizar e gerenciar os dados ou informações num banco e investir na segmentação direcionada. A otimização do marketing com a tecnologia, cumpre esse papel como uma via de mão dupla de vantagens com sugestões de compras assistidas e específicas. 

Essa atração personalizada fortalece o relacionamento entre marca e cliente, de uma forma positiva, esta é a base do planejamento colocar o cliente no centro de tudo, em todos os pontos de contato para converter muito mais do que uma venda e sim, um verdadeiro fã nessa relação fortalecida pela satisfação deste marketing diferenciado.

Nem a otimização de estoque fica fora da reunião de todas as áreas, que produzem uma visão precisa da logística dos produtos para administrar os abastecimentos, reduzindo custos desnecessários sem a menor complicação para atender as demandas. Isso vai permitir que o cliente percorra vários espaços livremente, mas tendo o mesmo atendimento e experiência definidas por um tráfego orgânico.

Os benefícios dessa técnica só provam, como os usuários estão dando mais atenção à experiência proporcionada do que para os preços. Este é um momento de oportunidades únicas de inovação, para explorar não importa o tamanho ou ramo de atividade da sua empresa, aposte alto nos seus clientes e você vai alcançar resultados verdadeiros, que não vão poder ser roubados pela concorrência. 

Sentiu a falta do omnichannel para o seu serviço ser cinco estrelas? Conte com a DKMA, para recuperar o brilho das experiências do seu negócio!

A média real do sucesso do seu negócio, são os retornos positivos de pós vendas.
DKMA Tecnologia

Transforme o seu site num gerador de leads

Você está cansado de só investir, investir e investir sem ver nenhum retorno? Afinal o que acontece, para que as suas vendas não aconteçam apesar de todos os seus esforços. A resposta para essa pergunta e de muitas outras, pode estar escondida na qualidade dos seus leads. 

O ditado popular do marketing de que um site impecável, é o suficiente para garantir os resultados desejados, se tornou um dos erros mais comuns no ramo. 

Para não cair nesses deslizes, preste bastante atenção nessas mudanças simples e eficientes, que vão transformar a sua empresa num motor de leads!

Por que trabalhar os seus leads?

Os leads são o composto orgânico de desenvolvimento da sua empresa.

Os leads são o composto orgânico de desenvolvimento da sua empresa. 

A disputa pela atenção dos usuários não acaba nunca, conseguir instigar e convencer as pessoas a se transformarem em clientes pela interação com a sua empresa, precisa ser um dos maiores objetivos das campanhas. O sucesso de todas as estratégias, vai depender do quão assertiva vai ser a jornada de compra para os potenciais clientes. 

Esse precisa ser o plano de ação, para que os meios de contato se tornem o mais fácil e acessível possível. O uso de ferramentas neste início da relação, determina um diferencial para o chatbot, formulários, newsletters entre outros; isso proporciona a experiência de autoatendimento que é uma das últimas tendências do mercado. 

O simples é mais

As estratégias de vendas partem do princípio básico, de alcançar o objetivo das taxas de conversão de vendas.
As estratégias de vendas partem do princípio básico, de alcançar o objetivo das taxas de conversão de vendas.

A facilidade de simulações e orçamentos, torna o espaço melhor para o preenchimento de dados e cadastros de informações, que vão ajudar a formar o perfil do consumidor na intenção de conhecer melhor os usuários por propostas mais específicas. O clássico kit “Fale Conosco”, também vale para formar leads mais qualificados.

Como sempre o bom conteúdo não fica de fora dessa, na realidade ele é essencial para fornecer tudo que precisam saber sobre os seus produtos e serviços facilita nas decisões de compra. Esse tipo de material, faz com que as necessidades do cliente sejam identificadas, mais rápido pelo marketing orgânico.  

Completar os materiais com ótimos Calls to Action, conhecidos também como CTA incentiva as interações espontâneas para que os usuários tomem atitudes de continuar mergulhando cada vez mais dentro do funil de vendas.

Equipamentos para a máquina de Leads

O tráfego da web só traz resultados reais, por ferramentas eficientes de personalização.
O tráfego da web só traz resultados reais, por ferramentas eficientes de personalização.

A técnica do inbound marketing quando bem feita, alimenta e nutri os leads com conteúdo original que atrai e fideliza os clientes. Adequar os estágios do funil sobre essas metas, torna os visitantes em verdadeiros fãs do seu negócio.

Além disso, trabalhar com métricas e KPIs vão ser excelentes formas de administrar e acompanhar os efeitos que a sua empresa está gerando, independente de serem positivos ou negativos, são eles que vão indicar as possibilidades de melhorias que evitam os prejuízos no futuro.

Não se esqueça dos possíveis compradores, que estão mais próximos de fechar pedidos do que você imagina. Essas podem ser oportunidades únicas, pela abordagem certa você pode tornar esses leads valiosos pela segmentação precisa.

Um ótimo apoio são as redes sociais, Google Ads e outros recursos de anúncios pagos ou não na internet. Tendo em mãos um site que é capaz de gerar leads, você vai dar omaior passo na trilha de conversão de vendas, pela conquista diária de clientes. 

Quer aprender a tornar a sua lista de contatos em verdadeiros leads? Deixe de desperdiçar o seu tempo e conte hoje mesmo, com a DKMA saber o verdadeiro poder dos leads!

A rede do marketing de inbound, precisa ser qualificada para ficar o público alvo certo.
DKMA Tecnologia Marketing Digital

Como o Inbound Marketing pode ser um fator crucial para a sua empresa?

O comportamento de consumo não para de mudar, com a influência da tecnologia e das tendências o que funciona hoje, amanhã não tem mais nenhum efeito. Para não ficar de fora dos holofotes, é preciso ficar com as antenas em pé para o inbound marketing, que conta com estratégias de otimização do mecanismo de busca, produção de conteúdo, gestão de mídias, e-mails e afins. 

É preciso inovar para se destacar, estar atento aos números e porcentagens que indicam o que está em alta. Quer saber como fazer isso? Continue com a gente, para descobrir a importância de entrar no jogo do inbound marketing!

A estratégia do jogo

Atrair clientes só é possível pela qualificação e gestão do plano de marketing.
Atrair clientes só é possível pela qualificação e gestão do plano de marketing.

Para maximizar a capacidade das campanhas, é necessário compreender o que atrai os usuários, enquanto busca pela melhor abordagem do público alvo. Essa dupla, vai guiar quais os softwares vão se encaixar nos seus objetivos, para acompanhar o desenvolvimento das propostas, até alcançar o trabalho da otimização ser atualizado.

As estatísticas são métricas mensuráveis para trabalhar, ainda mais se você quer leads de boa qualidade para aumentar as chances de conversão. O inbound é o reforço que as empresas estão adotando, na medida que os investimentos em tecnologia crescem. 

Mas antes de mergulhar de cabeça nessa, saiba que nem todas as ferramentas desta forma de marketing são iguais. 

É claro, que você não precisa escolher só uma e desprezar as outras, o ideal é decidir qual será a prioridade de cada ação, para montar o seu time de ferramentas. Inclua sempre a construção de uma presença online orgânica, seja por conteúdo, redes sociais, mobile, automação e muitos outros. 

O papel das mídias sociais 

As redes sociais são protagonistas, no plano da entrega de performance dos dados digitais.
As redes sociais são protagonistas, no plano da entrega de performance dos dados digitais.

Como sabemos, existem usuários conectados nas redes sociais neste exato momento em todo mundo e esse número não para de crescer. Se a sua empresa ainda não tem perfis nas mídias sociais, você está perdendo tempo, reconhecimento de marca e dinheiro. 

Use e abuse do potencial das redes sociais, para compartilhar sobre os seus produtos e serviços. Encontre a que mais faz o seu estilo e aposte em conteúdo relevante, na intenção de gerar engajamento e interação com seguidores ativos, sendo um ótimo espaço para pequenas empresas conquistarem ROIs profissionais. 

Além desse aspecto, o atendimento ao cliente se torna mais descontraído e acessível. As pessoas hoje em dia, preferem resolver tudo por mensagens e essa proximidade deixa as personas com uma sensação de identificação, mesmo em momentos de resolução de problemas.

Nesse sentido, só anunciar não é mais o suficiente sem apresentar as vantagens e benefícios da sua empresa. Para capturar as vendas, o caminho é investir em vídeos, fotografias, reviews e feedbacks a fim de alimentar a experiência dos clientes. 

Serviço de inbound multitarefa

A gestão das escolhas de campanhas, só funciona com disciplina e logística direcionada a vários resultados simultâneos.
A gestão das escolhas de campanhas, só funciona com disciplina e logística direcionada a vários resultados simultâneos. 

O blog é uma das formas mais populares de fazer isso, mas confiar apenas em artigos bem escritos não garante bons resultados. Lembre que os períodos de atenção estão cada vez mais curtos e a consequência é que os materiais visuais, são os favoritos para manter o foco, ao mesmo tempo, que passa a mensagem da sua marca.

Os vídeos são aliados, por representarem todo o tráfego da internet por serem rápidos e fáceis de se encaixar em formatos ou trends, é a principal recomendação dos algoritmos.

O e-mail não fica para trás, apesar de ser mais antigo ele continua sendo aplicado pelos seus benefícios de velocidade e alcance. Dos tipos de inbound, esse é um dos mais simples de incorporar pela sua eficiência em segmentação, direcionando para as caixas de entrada certas.

Os mecanismos de busca são uma parte relevante do marketing atual, por lidar com os dispositivos de pesquisa baseados em anúncios pagos. As palavras chave, tags e links fazem parte do pacote para aumentar as possibilidades do Google te colocar nos primeiros lugares, comece com um site com design responsivo para entrar nos filtros, a velocidade e outros fatores também vão influenciar nas escolhas do aplicativo.

Todos esses aspectos do marketing de entrada, mostram como a internet segue moldando o nosso setor. É por isso, que as agências de marketing estão sendo cada vez mais necessárias, para manter a competição pelo mercado equilibrada entre as empresas de grande, médio e pequeno porte. 

Agora que você já sabe sobre a necessidade de ter um inbound marketing, chegou a hora de colocar em prática. Conte com a DKMA, para ter ao seu lado o que há de melhor no marketing!

Um erro é achar que não da para conseguir patrocínio pelo instagram.
DKMA Tecnologia

Todos os benefícios do Instagram direto para a sua empresa

O Instagram ou Insta para os íntimos, é sem dúvidas uma das redes sociais mais usadas em todo o mundo. Diariamente são milhares de usuários conectados, entre eles estão os perfis de empresas que aproveitam toda a visibilidade da popularidade do app com a geração do milênio. 

Por conta disto, este é um dos melhores ambientes que o seu negócio poderia sonhar para anunciar, independente se ele for de grande, médio ou pequeno porte. Conquistar resultados lucrativos pode ser uma questão de tempo, desde que as suas estratégias e planejamento de mídias sociais estejam aliadas com o marketing. 

Reparou que você já perdeu várias oportunidades, por achar que o instagram se resumia a só postar fotos? Então não perca mais chances, continue com a gente que vamos te apresentar todas as vantagens que a rede social tem a oferecer. 

Relação além dos números

A meta é uma comunicação além das hashtags, para encantar os usuários.

A meta é uma comunicação além das hashtags, para encantar os usuários.

Para começar o reconhecimento da marca, é um dos maiores objetivos de empresas que trabalham na internet. O espaço visual promovido pela rede com o foco nas imagens, cria uma familiaridade para os usuários que vão estar deslizando o feed, o plano é que as impressões se transformem em conexões e relacionamentos para que a sua presença ativa tenha um alcance com efeitos positivos, através do grande banco de dados orgânico e participativo.

Essa possibilidade de relacionamento pode ser levada para outro nível, quando um site faz parte das suas ferramentas de trabalho, o tráfego do site e os rankings de SEO podem ser valiosos para o sucesso e desenvolvimento de campanhas. Isso já é um fato, afinal todo mundo passa boa parte do dia conectado, isso influencia os perfis de consumo já que agora as pessoas têm a tendência a seguir e acompanhar os negócios que se identificam. 

Conseguir conquistar esse usuário e transformá-lo em seguidor, já é um enorme passo para iniciar a sua jornada de compra, essa é a consequência, de alcançar o topo das recomendações dos dispositivos de buscas como os algoritmos. Porém, para isso se tornar a realidade do seu negócio é preciso investir pesado no marketing de conteúdo, na intenção chamar a atenção e os interesses dos potenciais clientes.

Ferramentas para empreender

A rede social tem até uma categoria business, com uma biblioteca de recursos voltado aos negócios.
A rede social tem até uma categoria business, com uma biblioteca de recursos voltado aos negócios. 

O tipo de conteúdo produzido precisa ser alinhado aos ideais da sua marca, só assim a sua persona vai ter impacto sobre o público alvo. Mas esse é um processo constante, não siga pelos caminhos instantâneos de compra de seguidores, porque da mesma forma que os resultados chegam de um jeito fácil eles também se vão. 

O esforço constante e estratégico, vai fazer com que os comentários, curtidas e compartilhamentos no Instagram sejam reais pelo seu serviço duro no marketing.

Esse é o momento certo de conhecer o seu público, identificando as suas preferências você vai saber onde mirar nas abordagens pela segmentação bem feita, partindo do gênero, idade, região entre outros; só assim você vai ter maiores probabilidades de ter um bom ROI por agir no momento e na hora certa

O engajamento vai ficar ativo, trazendo as vendas pelas conversões dos potenciais clientes e isso torna os seus produtos ou serviços atraentes por meio de feedbacks, como reviews, que são naturalmente compartilhadas e recomendadas numa escala pessoal entre os próprios seguidores. Essa rede de interação, tem a tendência de impulsionar os números de pesquisas que vão tornar o seu negócio legítimo para todos os públicos. 

Gerenciamento de perfil 

O encaminhamento das ações de publicidade na plataforma, vão formar o retrato da empresa no mercado.

O encaminhamento das ações de publicidade na plataforma, vão formar o retrato da empresa no mercado. 

Com todas essas funções o Instagram no modo business, tem o uso bem intuitivo ainda mais para as empresas que estão começando agora e ainda precisam construir a sua própria identidade. Com o tempo essas atividades vão ser tão naturais, que vão até reduzir os prazos de anúncios nas outras redes sociais pela conexão promovida entre elas. 

O poder dos links diretos vai facilitar a interação de multiplataformas, não deixe de explorar as hashtags, trends e tendências dos influencers se jogue de cabeça nesse oceano de mídias, que você terá diversos tipos de seguidores de uma rede para a outra e maiores chances de conversão no ramo. 

Não se esqueça de fortalecer todos os recursos visuais, chame a atenção por vídeos, fotos e filtros para se tornar um verdadeiro destaque no feed. Qualquer empresa pode usar com eficiência o Instagram, ainda com o custo benefício de começar com valores baixos e ir apostando mais alto de acordo com a sua preferência. 

Gostou de conhecer esse lado de vendas no Instagram? Entre em contato com a DKMA e descubra como a sua empresa pode ser a próxima instagramer de sucesso!

A publicidade e propaganda neste aplicativo, tem maiores chances de conversão por seus usuários serem específicos.
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Como começar a anunciar no LinkedIn?

O marketing digital não se resume apenas às redes sociais de entretenimento, tanto que conseguir desenvolver uma comunicação para atrair o público e garantir que chegue aos usuários interessados, é um grande desafio. Embora muitas empresas escolham Instagram, Facebook e Twitter, para serem seus principais canais de anúncios você não precisa se limitar às opções comuns da internet. 

Cada rede social é única, às vezes sair um pouco fora da curva na hora de anunciar é um benefício, pelos novos formatos e oportunidades para serem explorados com vantagens exclusivas. 

O Linkedin pode ser esse movimento ousado na sua estratégia de marketing, quer saber mais sobre essa função da rede profissional?  Nesse caso, se prepara que vamos te contar mais deste lado da plataforma! 

Perfil do seu negócio  

Vagas para anunciar nas redes sociais tem aos montes, mas só o perfil certo alcança resultados.

Vagas para anunciar nas redes sociais tem aos montes, mas só o perfil certo alcança resultados.

Tudo vai depender dos objetivos do seu negócio, se essa será uma ferramenta que vai ajudar no desenvolvimento de campanhas com grandes potenciais para resultados, especialmente se o seu foco for um público profissional ou no Business to Business (B2B) por meio de anúncios exclusivos. Mesmo que no começo possa ser uma aposta de empreendimento complexo, o investimento vale a pena se for feito da maneira certa. 

Se esse for o seu modelo de negócios, vale a pena conhecer mais sobre o assunto: 

https://dkmatecnologia.com.br/descubra-como-vender-mais-no-seu-e-commerce-b2c/

A diferença entre os tipos de usuários desta plataforma para as outras, são os seus interesses e condições financeiras que buscam vagas de trabalho, ou seja, o alcance para um público mais profissional tem melhores chances de conversão de vendas.

Como em todo recurso que trabalha com o formato Ads, definir a segmentação através das variáveis específicas é o que vai caracterizar o sucesso da publicidade escolhida. Fatores como comportamento, cargo, função de trabalho, grau escolar, nichos de atuação entre muitos outros; quando aplicados com planejamento são excelentes para marcas que miram em clientes empresariais e também consumidores.

Essa segmentação única, atua com influência sobre os produtos e serviços voltados aos consumidores e usuários que muitas vezes só estão lá para buscar uma vaga de emprego, mas se encaixam no perfil da sua empresa e são fisgados pelos seus anúncios independente do setor.

Estágio de otimização profissional 

A administração eficiente das campanhas, é o que gera vendas para o negócio. 

A administração eficiente das campanhas, é o que gera vendas para o negócio. 

Os tipos de publicidade exclusivas também estão aqui, promover as campanhas nas postagens patrocinadas gera interação pela exposição que são consequência de toda visibilidade, que busca os cliques e as conversões. O maior destaque desta categoria é o Sponsored Content, que aparece no feed fazendo parte dos conteúdos dos usuários, sempre indicado por uma tag de patrocinado junto com o nome da marca, feito com a intenção de conhecer melhor o público. 

Pode ser usado em conversões e em leads qualificados, construindo uma autoridade para marca durante esse processo com possibilidades de vários modelos em vídeos, imagens fixas ou carrosséis para o seu conteúdo. Independente do formato do anúncio e a linguagem dele, as formas de cobrança podem ser por Custo por Clique (CPC) ou pelo Custo por Impressões (CPM) que já são velhos conhecidos, para quem usa e abusa das mídias pagas. 

Uma função interessante para explorar são os anúncios de cadastro, que oferecem as conversões sem precisar guiar o público por todo o site, já que através do cadastro suas ofertas vão ser recomendadas ou aparecer em primeiro facilitando a jornada de compra. Que expande essas tarefas para outros aspectos como o e-mail através do Sponsored InMail, incluindo a dinâmica dos textos, formas interativas e diferentes do mesmo anúncio para testes, com a opção de gerenciar seguidores e o tráfego da web. 

Distribuição e demanda estratégica

Conhecer os motores de busca, torna o LinkedIn um caminho para se destacar no mar de Ads.
Conhecer os motores de busca, torna o LinkedIn um caminho para se destacar no mar de Ads.

Com todos esses lances de anúncios, aproveite a nutrição completa de leads além do acompanhamento tradicional por e-mail, o LinkedIn tem um método que é o Lead Accelerator da rede. Nesse campo pode estar a chave do sucesso, esta é a chance de você rastrear os clientes com maior potencial para investir em anúncios direcionados, como o forte Remarketing. 

Esse é o melhor caminho para conquistar clientes, ao mesmo tempo, que mantém os clientes que já estão num relacionamento sério com a sua marca que custam menos do que os novos. 

As taxas de conversão são vantagens que removem etapas do AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação) com o público, isso é muito significativo, para os seus esforços na divulgação dos produtos e serviços. Enquanto você anuncia e publica no LinkedIn, eles também são destacados em outras páginas de negócios, alcançando novas pessoas e engajando suas estratégias dentro e fora da internet. 

Quer tornar o Linkedin na sua nova plataforma de anúncios? Entre em contato com a DKMA, para expandir o seu alcance nas mídias digitais pagas! 

O marketing é o diagnóstico exato, para alcançar a negociação ideal entre clientes e marcas.
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Será que o marketing pode mesmo ajudar a sua empresa?

O marketing é a primeira aposta de qualquer empresa para alcançar clientes, o que guia esse impulso é o conceito de “venda agora” que inspira muitas dicas sobre como fazer o seu negócio dar certo. Nesse mar de sugestões, o melhor a se fazer é confiar nas estratégias de marketing se forem aplicadas com base em estudos e análises do mercado que fazem total diferença. 

A maior contribuição para o desenvolvimento da sua empresa, são a combinação de boas práticas e planejamento para gerar ótimos resultados. Quer conquistar esse mundo de oportunidades? Se prepare, porque vamos te falar como o marketing pode te ajudar!

O oxigénio do negócio

A competência do marketing move as metas da empresa.

A competência do marketing move as metas da empresa.

O marketing trabalha com outros fatores, além de toda a questão da visibilidade que é o aumento da procura de ofertas e demandas. O objetivo principal é buscar grupos específicos que tenham interesse e que vão atrás dos serviços e produtos oferecidos, para beneficiar ou modificar a gestão na intenção fundamental de fidelizar compradores, ao mesmo tempo, que atrai novos clientes como uma via de mão dupla. 

Todo esse esquema de comércio se apoia em ideias como a dos 4Ps que são referentes a Produto, Preço, Praça e Promoção. Esses pilares básicos são colocados em ação para verificar informações e dados primários sobre os usuários, para então analisar quais ações são as mais viáveis para ter os melhores retornos. 

Para saber mais detalhes sobre as capacidades deste método, acesse o link: 

https://dkmatecnologia.com.br/qual-o-papel-do-marketing-nas-empresas/

Essas atividades vão guiar o caminho para o crescimento das vendas, que vão ser frutos de boas campanhas com metas assertivas que vão funcionar a partir de todo esse levantamento de conhecimento, que tem a intenção de deixar as análises cada vez melhores. Isso é só mais um, entre muitos exemplos de que o marketing não deve ser visto como um gasto, mas sim como um investimento que em geral quanto mais recursos forem dedicados, maiores serão os resultados.

Mapa de estratégias  

O guia na estrada do sucesso é uma plataforma marketing bem estrutura. 

O guia na estrada do sucesso é uma plataforma marketing bem estrutura. 

Esse é o motivo mais comum das motivações para implementar o marketing, criar essa necessidade do consumo pela construção de uma audiência qualificada, que é feita por todos os contatos organizados em leads de newsletter ou seguidores das redes sociais que são um ativo significativo para qualquer empresa.

Fidelizar e dar atenção aos clientes que já conhecem a sua marca, é muito importante para chamar a sua atenção de novo e não perder mais este público específico. Sendo uma maneira de ter o seu público alvo ao seu alcance, nesse relacionamento precisa ter a comunicação funcional e feita na hora certa. 

Isso só acontece quando os níveis de segmentação das personas, estão lá em cima. Tornando os anúncios bem sucedidos, pela personalização das experiências dos usuários.

Tornar a empresa conhecida para pessoas com potencial de se tornarem clientes, é a melhor opção para conquistar uma posição na disputa com a concorrência. Se destacar é indispensável em qualquer ramo, para se tornar uma referência que passe confiança e segurança aos compradores, pela criação de bons conteúdos você pode fazer isso de uma maneira orgânica e natural para auxiliar na solução de problemas para você se tornar uma autoridade no assunto. 

Uma boa imagem empresarial

A melhor mercadoria que a sua empresa pode ter, é uma imagem de credibilidade no mercado.

A melhor mercadoria que a sua empresa pode ter, é uma imagem de credibilidade no mercado.

Aliado aos conteúdos, está a necessidade de um branding que compartilha valores e ideais, que produzem imagens na mente de quem conhece a marca criando uma aproximação entre empresa e consumidores pela identificação. Esse relacionamento precisa alcançar também outros setores, como parceiros e colaboradores que fazem parte de toda essa história.

Essas coisas só se tornam possíveis com planejamento, para saber o ponto exato onde atingir o público para que conheçam a marca pelos anúncios e propagandas. Essas ferramentas, são as responsáveis pelas grandes empresas conseguirem atingir o lugar que estão hoje e manter as coisas assim, quando o ponto da liderança é atingido a divulgação é para solidificar a presença da marca em todos os ambientes que ela atua.

Pode até parecer muita coisa impossível de fazer no começo, mas tente implementar aos poucos cada uma dessas atividades e você vai ver os resultados claros e precisos das ações. Não importa o porte da sua empresa, pode até parecer difícil, mas hoje temos vários meios para realizar esse serviço, com tecnologia e agências parceiras, que vão te ajudar a manter a sua renda como consequência do seu sucesso.

Agora que você tem certeza que o marketing pode ajudar e muito a sua empresa, conte com a DKMA que vamos trabalhar para que a sua experiência com marketing seja transformadora!

DKMA Tecnologia

Por que seus anúncios no Facebook não convertem como você planejou?

O Facebook Ads é uma das escolhas favoritas, quando o assunto são anúncios de marketing digital. A sua popularidade se deve muito, para quem está iniciando o próprio negócio e precisa de ajuda com a parte de divulgação dos produtos e serviços, isso acontece pela plataforma ser intuitiva e simples para os novos empreendedores. 

Apesar disso, ainda existem muitos usuários que exploram esse lado do facebook e não veem resultados. 

Isso acaba acontecendo, por causa dos anunciantes não terem uma boa visão da plataforma, muitos erros são cometidos pela falta de informação. Para você evitar esses problemas, a DKMA separou algumas dicas para te ajudar a ser um especialista no  Facebook Ads!

Não mirar no alvo certo

Acertar o alvo nos negócios digitais não é uma tarefa fácil, mas é uma meta possível.

Acertar o alvo nos negócios digitais não é uma tarefa fácil, mas é uma meta possível. 

Um dos principais motivos para as propostas não alcançarem as expectativas, é uma segmentação inadequada. Pare e pense um pouco, o facebook tem milhares de usuários que acessam a página todos os dias, tornando a tarefa de alcançar um público alvo praticamente impossível.

Esse é um dos piores resultados que uma pode ação pode ter! Conhecidos também como cliques de curiosidade que trazem apenas usuários desinteressados em comprar, mas que clicam no anúncio do mesmo jeito e por isso custam dinheiro trazendo prejuízos para você.

Esse cenário é um pesadelo para os seus investimentos, por isso é importante conhecer os recursos da ferramenta para usar as suas vantagens de alcançar grupos bem específicos, que realmente vão estar interessados nas suas ofertas. Impedindo que seus anúncios estejam mal segmentados, para evitar esse tipo de situação, você precisa definir quem é o seu alvo através de traços e características do consumidor que vão te dar melhores chances de conversão. 

Análise e Ação 

A publicidade no facebook precisa de um gerenciador de anúncios bem planejado. 

A publicidade no facebook precisa de um gerenciador de anúncios bem planejado. 

Configurar esses tipos de informações, nas suas estratégias é importante para fazer com que as pessoas certas vejam seus anúncios, por meio da criação de personas bem estruturadas.

Você pode iniciar com coisas simples como idade e gênero, localização, idiomas, gostos entre muitos outros; para já começar com o pé direito a usar a ferramenta com os dados do público e ir avançando o nível de acordo com novas pesquisas de mercado de tempos em tempos.

Fique esperto, nos perfis que tenham afinidades com o seu para se inspirar em anúncios que estão funcionando, consertando os defeitos pela comparação com a concorrência, onde você pode identificar os pontos fortes e fracos de cada técnica de marketing usada por aquela empresa ao seu favor. 

Valores aplicados no Facebook Business 

O dinheiro investido nos anúncios tem resultados de constantes na renda da empresa. 

O dinheiro investido nos anúncios tem resultados constantes na renda da empresa. 

Saber como os lances e valores investidos funcionam, é um mistério para quem depende do sucesso deles pelas impressões e cliques. Este é um excelente momento de reflexão, alguns ajustes podem fazer toda a diferença nos retornos esperados, mesmo sendo uma parte um pouco mais complicada se concentre nas funções específicas de uso automático ou manual, para descobrir qual funciona melhor para você.

Esse é o espaço que você vai decidir o quanto vai pagar pelos cliques, dependendo da situação, às vezes pode valer a pena investir um pouco mais do que na média, na intenção de  conquistar os cobiçados resultados. Para decidir a quantidade, é bom calcular o valor se baseando no tempo de relacionamento do cliente com a sua marca, para manter os lucros do negócio. 

As opções de cobrança podem ser sobre a impressão ou os cliques por link do anúncio, só testando para ver o que melhor funciona para sua empresa. Mas quando você tiver em mãos uma campanha bem segmentada, que gere muitos cliques e futuros leads qualificados, considere pagar pelas impressões, que podem otimizar os custos de uma campanha. 

Presença marcante no feed

O maior objetivo das redes sociais é ser visto, por isso chamar a atenção dos usuários é essencial. 

O maior objetivo das redes sociais é ser visto, por isso chamar a atenção dos usuários é essencial. 

Se você já mexeu em todos esses detalhes e mesmo assim, os efeitos da campanha continuam iguais, talvez esteja na hora de escolher uma nova cara para os seus anúncios. Crie propostas com a intenção de atrair cliques, lembre que o facebook é um ambiente super visual e você precisa chamar atenção nesse sentido da audiência. 

Tente sair da caixinha, o incomum pode ser um caminho interessante para fazer os olhos do público brilhar. 

Abuse das imagens e textos, nas imagens use calls to action para não perder a chance de fisgar os usuários das redes sociais. Esse impacto, está entre o equilíbrio que foca na persuasão, para continuar nesse caminho do convencimento, com o objetivo de clicarem nas suas propostas e continuarem interagindo depois disso, mergulhando cada vez mais fundo no funil de vendas.

Um dos pontos mais importantes desse processo, é experimentar. Acredite, é raro alguém acertar e ser bem sucedido de primeira, até os profissionais mais especializados precisam de algumas tentativas ou testes para alcançar resultados desejados.

Considere variações do mesmo anúncio, explore formatos, horários de postagem, memes para ver a onde você está acertando em cheio, usando os números e interações como uma forma de avaliar como está o desenvolvimento destes projetos. 

Às vezes é preciso até mesmo ousar, em mudanças radicais e dramáticas invés de pequenos ajustes como a maioria faz, isso vai fazer você se destacar e encontrar a sua identidade que é um fator fundamental para manter bons relacionamentos com os clientes.

Reparou que o seu ROI de anúncios no Facebook não é o que você estava esperando? Entre em contato com a DKMA e saia desse flop, com o nosso time de profissionais você vai hitar!

A internet e seu poder de informação, são as melhores ferramentas para uma boa persona.
Aplicativos DKMA Tecnologia Marketing Digital Mídias Sociais

A real importância do Social Media para sua Empresa

Não é novidade para ninguém que a internet revolucionou a forma que vivemos, uma prova disto são as redes sociais que ocupam um espaço garantido na vida de qualquer um. Afinal, elas são as responsáveis por muitos níveis de interação das pessoas, desde relacionamentos até decisões de compras, o que as tornam interessantes ferramentas para o marketing digital.

Hoje em dia, para uma empresa ter uma posição nas disputas pelo mercado, o mínimo é ter uma presença online. Mas por que, se limitar ao básico quando você pode alcançar muito mais com esses recursos?

Para explorar ao máximo esses recursos, a sua empresa precisa de um bom social media!  E para acertar em cheio nessa escolha, a DKMA vai te falar tudo que você precisa para escolher o melhor profissional para o seu negócio!

Mídias sociais em ação 

A rede social é o melhor ambiente de investimento custo benefício.
A rede social é o melhor ambiente de investimento custo benefício. 

Faz tempo que as plataformas de mídias sociais como o Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Pinterest, Linkedin, Twitch e TikTok deixaram de ser puro entretenimento. Não ter  alguém responsável para gerir todos esses perfis, podem ser grandes problemas no futuro. 

É justamente, por elas que está a chave de relacionamentos positivos entre consumidores e empresas, isso é o que realmente fortalece e consolida uma marca. 

No último ano o uso das redes sociais só no Brasil, são muito expressivos, o que dá dimensão do que estamos falando sobre a capacidade de cada uma delas:

1. Facebook 130 milhões

2. YouTube 127 milhões

3. WhatsApp 120 milhões

4. Instagram 110 milhões

5. Facebook Messenger 77 milhões

6. LinkedIn 51 milhões

7. Pinterest 46 milhões

8. Twitter 17 milhões

9. Tik Tok 16 milhões

10. Snapchat 8,8 milhões

O ideal para esses tipos de atividades, são especialistas porque gostar de redes sociais não é o bastante é preciso ter o conhecimento de como funciona cada uma delas e utilizá-las de forma estratégica. Só desta maneira, será possível definir e alcançar um público-alvo eficiente com mensagens compatíveis a cada meio e canal de comunicação. 

Nesse sentido, uma das principais funções de um social media é a produção de conteúdo, mas não aqueles genéricos ou padronizados, mas sim os que são atentos às tendências como trends e memes, que provocam maior alcance e engajamento fortalecendo o inbound marketing. 

Gestão de marca

O trafego na web influência as propostas de comunicação.
O trafego na web influência as propostas de comunicação.

Compreender que existem diferenças entre os tipos de redes sociais, é fundamental para direcionar e segmentar o tipo certo de material para cada uma delas alcançarem o público. Bons profissionais estão inseridos nesse fluxo, saber segmentar a audiência pelos seus interesses apesar da quantidade e velocidade de dados ou informações é o que gera engajamento, que faz as pessoas curtirem, comentarem, compartilharem e principalmente serem influenciadas em seus processos de compra. 

Um social media, nunca foi tão necessário quanto agora para lidar com crises como a cultura do cancelamento ou como o metaverso que é uma realidade próxima ter esse controle e se preparar para isso são os detalhes que podem definir a vida útil do seu negócio. Não teria outro momento melhor, do que este, na expansão das mídias sociais para investir na divulgação pesada para ter um retorno em crescimento constante por conta dos números de usuários diários, ao lado das estratégias e investimentos com custo benefício, em relação aos meios tradicionais. 

Marketing social 

A tecnologia permite a interação simultâneas entre público e empresa, fortalecendo o relacionamento dos dois lados.
A tecnologia permite a interação simultâneas entre público e empresa, fortalecendo o relacionamento dos dois lados. 

Todo esse potencial não deve ser desperdiçado, as campanhas precisam ser precisas para alcançar as metas. Acompanhar e responder o que postam em suas páginas, é uma forma de nutrir futuros leads na conversão de clientes, toda essa atenção e foco passa uma credibilidade e valores aos usuários conectados diariamente, que são vantagens valiosas para qualquer empresa que aplique o marketing social, como uma vitrine do negócio. 

O acompanhamento diário influencia as análises e métricas de cada ação, a assistência dessas análises do público alvo cria formas de interação orgânicas com seguidores e até com quem não é ainda.  Tudo isso começa desde os planejamentos, para verificar os efeitos positivos e negativos de cada decisão tomada na intenção de continuar conquistando bons resultados. 

Vale ressaltar, que os feedbacks nesses ambientes tem grandes proporções sejam eles de satisfação ou insatisfação que podem alcançar vários possíveis clientes, nesses momentos é preciso ter jogo de cintura para gerir os imprevistos e conter o que poderia ser desastroso em um caso isolado e solucionado de um jeito ágil. Isso tudo faz parte do marketing automatizado, que integra todos os processos e estágios de uma proposta que otimiza as jornadas de compra e vendas, vinculando e fidelizando os seguidores mais do que apenas números ou estatísticas em relatórios. 

Sentiu os impactos que um social media pode fazer?  Não perca tempo, entre em contato agora com a gente que vamos elaborar estratégias para o seu crescimento digital!

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DKMA Tecnologia Marketing Digital

O que a automação de marketing tem haver com os seus resultados?

Absolutamente, tudo! O uso da tecnologia é uma realidade e faz parte da nossa rotina, com o marketing não seria diferente, porque quando aplicamos esses recursos de ponta facilitamos longos processos de marketing, reduzindo os trabalhos manuais e aumentando a eficiência das ações. Antes o que era restrito ao e-mail marketing, hoje com a criação de diversas mídias digitais de comunicação, somos capazes de automatizar e iniciar inúmeras campanhas simultâneas na pluralidade das redes sociais.

No entanto, como é possível transformar a sua empresa com tecnologia? Venha conosco, que vamos te guiar pelo caminho da automação do marketing digital!

O serviços mais completo de organização e integração para o seu negócio. 

O serviços mais completo de organização e integração para o seu negócio. 

Por que automatizar o seu marketing?

Este é sem dúvidas um dos maiores desafios do mercado, desde de pequenos empreendedores até as grandes corporações.  Conseguir se destacar para atingir potenciais consumidores em ampla escala, ao mesmo tempo, de uma forma personalizada para criar o tão sonhado relacionamento entre marca e cliente através dos leads.  

Além de automatizar o disparo de e-mails, programar posts e o uso de chatbots que são ações pontuais comuns, com a tecnologia é possível englobar todas as tarefas sem precisar da interferência manual.

Vemos essa automação popularmente presente em atividades de marketing inbound, transformando a gestão de leads e funil de vendas em uma independência automática. Para que os resultados sejam alcançados, pela nutrição, conquista e estímulo de novos clientes, em especial na retenção após a aquisição. 

Pela modernização no marketing estar presente em muitos processos e técnicas de atuação no mercado, pode acontecer de ser confundida qual a função da automatização realizada nas empresas. 

Um forte exemplo é em relação ao e-mail marketing que se refere ao disparo pontual para o mailing, enquanto a automação representa todo o grupo de interações automatizadas de respostas a ações dos próprios usuários. Inclusive, isso gera uma visão abrangente de todo o funil por ter essa funcionalidade e posicionamento em tempo real no mercado. 

O CRM também participa dessas dúvidas, pelo acompanhamento, organização e registro das informações, criam abordagens específicas muito próximas da automação que nutri e atrai os leads para serem um sucesso.

Benefícios do marketing automático

A dinâmica dos dados digitais conste uma inteligência analítica para a empresa. 

A dinâmica dos dados digitais conste uma inteligência analítica para a empresa. 

Prestar atenção na administração das redes sociais é indispensável para o funcionamento de uma boa automação, esses detalhes podem fazer toda a diferença na produção de um planejamento, não é pra menos que a maioria das empresas latino americanas, está investindo em recursos de automação em marketing.  Isto prova o quanto esta prática já é uma tendência, pelo cenário em que estamos onde a agilidade em obter resultados, é a definição de competitividade, explicando essa urgência em automatizar as tarefas para ficar sempre a um passo à frente da concorrência. 

Neste ponto a escalabilidade do negócio se torna dependente de um crescimento eficiente, ou seja aumentar as vendas e os números sem subir os gastos, junto às ferramentas de automatização criando a possibilidade de replicar efeitos positivos sem novos investimentos. Até mesmo as equipes se envolvem nestas atualizações de integração entre pessoas, nos treinamentos e contratações feitas por sistemas ou máquinas a apuração e aproveitamento dos dados serão mais assertivos.

Outra consequência desta abordagem dos leads é o aumento da produção de ticket médio, através de decisões conscientes dos clientes de acordo com a posição no funil de vendas baseado no consumo das soluções oferecidas pela empresa. Este efeito leva à redução dos ciclos de vendas, isto é, entre o tempo do primeiro contato até a conclusão do pedido e a satisfação dos clientes pela velocidade da automação de marketing que influencia até o pós-venda, desenvolvendo proximidade ao nível do consumidor indicar seus serviços e produtos para amigos ou conhecidos. 

O custo de aquisição por cliente também pode ser influenciado pela automatização dos serviços, o valor da conquista de cada cliente pode gerar mais do que o preço inicial investido pelo crescimento indicativo das vendas. Tudo isso, apenas quando todas as atividades envolvidas forem otimizadas tecnologicamente, sendo monitorado e medido para identificar os pontos fortes e os de melhorias nas estratégias.

Funções e ferramentas da automatização

A tecnologia do sistema de programas e plataformas são o funcionamento de uma boa automatização. 

A tecnologia do sistema de programas e plataformas são o funcionamento de uma boa automatização. 

Os instrumentos que tornam tudo isso real são os softwares, pela sua capacidade de centralizar informações e rotinas automatizadas dos procedimentos de vendas. Este é o espaço onde o planejamento é consolidado incluindo a criação de materiais, a gestão das plataformas, a inteligência humana na produção e atuação de fluxos. 

A criação dos fluxos de automação é a principal funcionalidade da sequência dos comportamentos automáticos, que devem esquematizar gatilhos pré definidos levando os leads de um ponto ao outro, como os circuitos de nutrição, ativação, abandono de carrinhos, indicação e upsell ou cross sell. 

Essa série de atividades automatizadas amadurece as decisões da empresa, assim todas as oportunidades são aproveitadas como as do e-mail marketing que é um símbolo popular das ferramentas de fluxos de automação nas campanhas e envios segmentados como nos disparos de remarketing. Esta divisão de bases por critérios como a área de atuação, orçamento, estágio no funil entre outros; aplicados na coleta de dados em cadastros e formulários pelo monitoramento do histórico de interações que são uma verdadeira fonte para gerar leads. 

A captação de contatos é focada na conversão do público alvo, por caminhos como landing pages, CTASs, otimização de sites com SEO, anúncios pagos e a presença nas redes sociais pela criação de bons leads. Graças ao Lead Tracking que é o acompanhamento codificado das ações dos usuários no site, junto do Lead Scoring que revela a pontuação de cada lead que analisam o quanto precisam ser trabalhados até a ativação para vendas. 

Devido aos testes A/B que permitem a variação dessas aplicações nos conteúdos ou materiais, numa parte da audiência antes de efetivar uma versão com melhor desempenho para campanhas que nesse momento são automatizadas graças aos softwares.

Gestão prática dos negócios

Mecanismos de informação e comunicação são uma necessidade, para garantir o desempenho dos resultados.

Mecanismos de informação e comunicação são uma necessidade, para garantir o desempenho dos resultados.

É preciso estar atento a uma funcionalidade acessível na plataforma, que ofereça uma curva de aprendizado e adaptação simples e com a possibilidade de customização será melhor ainda para se adequar ao seu ramo. Associação com métodos que já são aplicados no seu negócio, potencializa o desempenho e suporte levando em consideração o preço investidos em planos ou taxas, a partir dessas questões será possível pôr na balança o que é ideal para você escolher. 

Implementações desse porte exigem alguns cuidados para a automatização de marketing ser um sucesso. 

Como em todos os casos o essencial, fica a respeito da definição dos alvos que a automação irá entregar se adaptando a sua persona para se comunicar com o trajeto do funil na compreensão da sua jornada de compra. Se apoiar nesses pilares, orienta a qualificação da base e a interação pela classificação dos dados para atuar e guiar os envios atingindo o alvo dos conteúdos se apoiando na coleta por formulários e relatórios automáticos. 

O apoio de uma produção de conteúdo antes de iniciar a automação, é um grande fator de apoio para iniciar os fluxos por um meio orgânico. Avalie e compare quais as opções de ferramentas fazem o seu estilo, no sentido de se preparar para a mudança e explorar tudo que é oferecido pela plataforma nas dinâmicas e estímulos selecionados para atrair os olhares que você deseja.

A automação já está se tornando uma máquina, por hoje em dia tudo ser intermediado pela tecnologia na visão e análise da sua empresa são mais completas por não deixarem nenhum aspecto em que está inserido ficar de fora. Então não desperdice os indicadores de atuação na produção das suas estratégias, para guiar as suas prioridades entre as opções e desenvolver pontos de melhora com a competência que o mercado exige para se manter na disputa comercial.

Não limite a sua empresa com ações manuais, invista já em automação de marketing junto com a DKMA!

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Mídias Sociais

3 dicas para criar conteúdo e marketing de mídia social para vendas

Uma estratégia de marketing de conteúdo é mais importante do que nunca. Agora que as pessoas podem ser direcionadas em canais digitais com uma precisão incrível, faz sentido financeiro mover os orçamentos para longe da mídia tradicional para estratégias de marketing de conteúdo que se concentrem em gerar leads, relacionamentos crescentes e melhorar a linha de fundo.
 
Com isso em mente, aqui estão três dicas para ajudá-lo a maximizar seu sucesso com o marketing de conteúdo em canais digitais.
 

  1. Segmentação de mídia social poderosa

 
Como o alcance orgânico no Facebook continua a cair em zero, investir em promoção paga é uma necessidade. Um dos pontos fortes das redes sociais de hoje está dentro dos recursos de segmentação disponíveis para os anunciantes. As plataformas de redes sociais têm acumulado dados ricos sobre os consumidores e os comerciantes podem levar certa vantagem sobre isso.
 
Usando seus dados de pesquisa e vendas, você pode identificar segmentos específicos que podem ser direcionados em plataformas sociais. Você pode direcionar pessoas que estão casadas ou noivas ou que são membros de uma cooperativa de crédito ou clientes em bancos nacionais / internacionais.
 

  1. Sincronizar vendas com marketing

 
Para desenvolver uma estratégia de conteúdo as equipes de marketing e vendas precisam ser alinhadas. Eles precisam compartilhar conhecimento e concordar sobre o que se qualifica como “bom conteúdo”. Trabalhando em conjunto, eles devem definir pontos de dor e objeções comuns, planejar próximas iniciativas e estabelecer métricas para medir o progresso.
 
Um estudo da Marketo descobriu que, quando ambas as equipes de vendas e marketing estão em sincronia, as organizações tornaram-se 67% melhores no fechamento de negócios e geraram 209% mais de valor de seus esforços de marketing.
 

  1. Selecione corretamente seu público

 
As pessoas têm diferentes necessidades e expectativas à medida que se aprofundam no funil de vendas. Consequentemente, eles procuram informações específicas exclusivas para cada etapa. Os comerciantes precisam desenvolver o conteúdo certo que atenda às necessidades das perspectivas em cada etapa do funil de vendas. Selecionar seu público é uma maneira poderosa de determinar mensagens apropriadas para diferentes segmentos. Embora seja necessário mais esforço para desenvolver mensagens únicas para diferentes públicos-alvo, existe um maior potencial para causar um impacto maior e produzir melhores resultados e as pessoas querem sentir que está falando diretamente com elas.