A necessidade de empreender cresceu muito nos últimos anos, mais do que isso muitas pessoas redescobriram as suas verdadeiras vocações iniciando o próprio negócio. Neste momento, a contabilidade, administração, funcionários e clientes dominam as prioridades, mas algo que muitos esquecem é que tudo isso também faz parte do marketing.

Imagine todos os seus esforços e economias indo embora, isto pode acontecer caso o marketing não faça parte das jogadas da sua nova empresa. Mais do que preparar o terreno para vendas, com comerciais e designs bonitos, o marketing pode ser o ponto de decisão para o seu sucesso na disputa por um mercado cada vez mais globalizado. 

Ficou interessado em saber mais sobre essas funções? Vem com a gente, que vamos te mostrar tudo que te espera no mundo do marketing!

Como o marketing trabalha?

Administração de todas funções, em cada processo estratégico do negócio. 
Administração de todas funções, em cada processo estratégico do negócio. 

A ferramenta de longa data faz parte do quadro organizacional, só através dela que é possível compreender os potenciais clientes pelos interesses que podem ser atendidos pelos seus produtos e serviços. Estabelecer um público-alvo e uma marca não são tarefas fáceis, mas esse é o caminho para proporcionar boas experiências aos usuários que vai resultar em compras. 

Para esse processo funcionar não é nada simples, tanto que podemos dizer que a sua utilidade se apoia em um tripé conhecido como a Gestão de produtos ou serviços, Gestão de clientes e Gestão de marcas.

A gestão de produtos ou serviços, se divide nos 4 P ‘s do marketing que são Produto – Preço – Praça – Promoção, sendo esses os responsáveis pelos principais detalhes da comercialização.

Produto

O primeiro são as definições das qualidades funcionais e físicas do serviço, ou seja, o que ele precisa para ser uma solução dos problemas das pessoas. 

Preço

O segundo depende da compreensão dos valores que você agrega ao seu público, só assim, vai dar para saber o quanto estão dispostos a pagar pelas suas mercadorias juntas aos princípios da empresa. 

Praça

O terceiro pode ser explorado no online e offline, que se resume à definição dos canais de contato no ambiente físico e digital para chegar em jornadas de compras efetivas. 

Promoção

No último a abordagem e o tipo de mensagem são o foco, do que vai ser usado nas ações e campanhas que pode envolver estratégias tradicionais como panfletos e mídia clássica até as redes sociais, e-mails e anúncios em sites de pesquisa como o Google, que é o forte do marketing digital que é um grande agente na hora de coordenar crises.   

Na gestão de clientes, entra em ação para reconhecer um público já com preferências semelhantes que são encontrados pela segmentação de fatores geográficos, demográficos, idade entre outros; isso ajuda na construção da personalidade ou persona que faltava na sua empresa. Esse posicionamento, traz o público para perto gerando um reconhecimento por conta de caráter transparente, que deixa em primeiro plano os benefícios e diferenciais oferecidos, também pela conduta consciente diante dos desafios atuais. 

Numa gestão de marcas, o conceito de branding que é a ressonância do negócio está totalmente presente. Pelas questões da marca simbolizar a missão, visão, valores, posicionamento, qualidade e cultura de um negócio.  São esses tipos de coisas que vão convencer o consumidor a criar uma relação de vínculo, afeto e confiança que podem ser medidos nas pesquisas de mercado como um termômetro desse relacionamento. 

Cultivo de valores

Inteligência de mercado é o valor chave no mercado de marketing.
Inteligência de mercado é o valor chave no mercado de marketing. 

Apesar disso tudo, é válido ressaltar que mesmo a base popular do marketing ser influência e atrair compradores apresentando a sua empresa como a melhor opção. Outra importante função é coordenar a comunicação interna, uma parte indispensável para o bom funcionamento de qualquer empresa.  

Esse lado é conhecido como endomarketing, a atenção para satisfação para todos os tipos de contatos exteriores e interiores. 

Essa boa reputação conquistada depois de bastante tempo, com esforços desde o início, evita a perda de clientes, na verdade os contratos e leads gerados por essas práticas normalmente são os mais duradouros. Esse é um trabalho que precisa ser constante, a fim de manter o fluxo de receita de forma sustentável com a empresa se mantendo nos próximos anos.

Para isto funcionar, é preciso que as informações estejam alinhadas, incluindo a margem de lucros, recursos, planejamentos, prós e contras de produtos ou o pós vendas na intenção de envolver todos os aspectos para que atuem juntos como um grupo. Outro passo importante, é o engajamento da equipe de colaboradores que pode transformar o ambiente de trabalho para melhor. 

A luz de todo o negócio 

A organização dos dados digitais ou não, é a direção que guia a empresa nas decisões.
A organização dos dados digitais ou não, é a direção que guia a empresa nas decisões. 

É claro que todos esses aspectos da profissionalização do seu negócio, precisam de investimentos como todo setor fundamental de uma empresa. Afinal de contas, a disputa com a concorrência não é a mesma coisa que brincar de lego, onde as peças podem ser remontadas do zero sempre que for necessário. 

Na maioria das vezes, dar espaço a concorrência pode custar o oxigênio que mantém viva a sua empresa. 

O oxigênio nada mais é, que o próprio marketing apoiado na visão de negócios, metas, planejamentos e investimentos que vão manter a chama acesa da sua empresa por toda a estrada de resultados a curto, médio e longo prazo. 

Reparou que a sua empresa ainda não investiu em marketing? Entre em contato agora, porque a DKMA tem um time completo para te ajudar a marcar vários gols em vendas!

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