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Por que a sua empresa precisa imediatamente de KPIs?

Uma empresa que não consegue ler números, está perdida no mercado. Sem informações e dados precisos, as estratégias e campanhas não ficam definidas para alcançar os resultados, o que significa na maioria dos casos prejuízos financeiros. 

Para que esse tipo de coisa não aconteça, é preciso prestar atenção ao Key Performance Indicator (KPI) ou Indicador-Chave de Desempenho que são indispensáveis nos planos de gestão. 

Ficou interessado? Então fique esperto, porque vamos te falar tudo que você precisa saber sobre os famosos KPIs!

Administração de desempenho 

Não realizar a gerencia de projetos é um risco muito alto.
Não realizar a gerencia de projetos é um risco muito alto.

Para começar, analisar processos internos da empresa é uma prática, que não é novidade para ninguém, o acompanhamento e medida de valores quantitativos oferecem o melhor controle de desempenho e sucesso de investimentos. Conseguir entender isso, é a forma certa de traçar metas que sejam alcançáveis e escalonáveis a curto, médio e longo prazo. 

Uma prova disto, são as métricas que podem ser divididas entre gerais e específicas para cada área. Esses tipos de detalhes, são os que fazem a diferença no futuro já que existem tantas possibilidades para acompanhar os efeitos das ações é por isso que se torna necessário, definir quais são os que se encaixam com o seu ramo e suas necessidades para que os indicativos funcionem. 

Nesse sentido, uma ferramenta muito usada são os indicadores de produtividade que tem a função de avaliar a eficiência e impactos dos métodos adotados. 

É o mesmo que registrar a quantidade de recursos, utilizados para criar um produto ou serviços para os clientes nesses processos que definem muitos critérios de avaliação e testes até chegar ao nível das vendas que se dividem em Indicadores de qualidade, capacidade e estratégico.

O primeiro trabalha junto com o de produtividade, ajudando na precaução de qualquer imprevisto ou erros no desenvolvimento dos materiais. 

No segundo é o que interessa, são as respostas dessas aplicações por meio da relação entre o tempo de produção e a demanda pelos produtos. Isso demonstra, em qual nível de competitividade a empresa está no momento. 

Em terceiro, mas não menos importante são as informações sobre como andam os empreendimentos em comparação às metas do início. Esse paralelo, entre expectativa e realidade é que vai medir como está o progresso ou a falta dele nas atividades. 

Dupla dinâmica: Métricas e KPIs

A medição da produtividade mais eficiente que você já viu.
A medição da produtividade mais eficiente que você já viu. 

Junto dessa equipe de fatores, as métricas também precisam estar presentes nos seus projetos.  Já que são elas que vão deixar as suposições para trás, trazendo dados concretos que tem a habilidade da probabilidade que colabora para um crescimento sustentável, que sem dúvidas é essencial para um posicionamento dinâmico da marca para lidar com desafios.   

Ter os contratempos no radar, é importante para pôr na balança cada tipo de situação e como resolver ou lidar com ela, mantendo o foco para não se perder durante a jornada. 

Apesar das semelhanças métricas e KPIs tem diferenças, mesmo que uma métrica possa se tornar um indicador-chave de performance quando a posição de tomada de decisão é assumida. Para entender isso, vamos lembrar que um são critérios selecionados para o objetivo e o rumo do negócio mudando de acordo com o momento, enquanto a outra gera relatórios e esclarecimentos a partir de uma escolha que vai de acordo com o mercado atual. 

Outro ponto relevante, que os indicadores conseguem realizar são o ahmarking que faz pesquisas sobre aspectos semelhantes ao seu, como tamanho, área de atuação, perfil entre outros; isso vai apontar o que precisa ser otimizado pelo levantamento dos conhecimentos coletados facilitado pela busca de palavras chaves.                          

Tarefas como essa, vão aumentar a quantidade de oportunidades, reduzir os custos de aquisição e um olhar mais apurado do funil de vendas que podem evitar erros graves. 

Onde o marketing se encaixa?

A qualidade da integração do marketing com os indicadores resultados é de outro nível. 
A qualidade da integração do marketing com os indicadores resultados é de outro nível. 

Uma peça que merece destaque nesse quebra cabeça dos KPIs, é o inbound marketing que é conhecido pela sua verificação de resultados e entrega. A base não é conseguir likes, compartilhamentos e seguidores nas redes sociais, apesar de serem sinais positivos, o que interessa de verdade são os leads, nutridos para converterem em vendas e o retorno sobre o investimento ou ROI, ao mesmo tempo, reduzindo os custos. 

Se basear na jornada de compra, explorando todas as etapas acelera o ciclo de vendas nas plataformas de contato com os potenciais clientes e usuários. Os indicadores primários e secundários que vão mostrar se tudo está correndo conforme o esperado, em sintonia com o marketing digital.                                                                                   

Atuando como um organismo, onde um está em função do outro que engajam quem está envolvido nos projetos como nos esforços de remarketing e e-mail marketing que não devem ser deixados de lado em nenhuma hipótese nas prospecções ativas e naturais. 

Até mesmo para alavancar vendas, em fluxos de acessos orgânicos como sites e perfis através do Google Analytics pelo tráfego, tempo de usuário na página, itens adicionados ao carrinho e as compras neste período. Essas repercussões que vão mostrar se os KPIs estão sendo funcionais, atendendo as expectativas o que só será satisfatório se for acompanhado desde o início e se tornar um hábito mudando a sua visão de mercado. 

Quer saber quais KPIs realmente são importantes para sua empresa? A DKMA está te esperando com os melhores indicadores para as suas conquistas!

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