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Perguntas a serem feitas antes de projetar um novo site B2B

Um novo site é um empreendimento para muitas empresas. É excitante porque você tem a oportunidade de criar uma presença digital dinâmica para sua marca que realmente fala com seus clientes e relaciona os valores reais de sua empresa. Por outro lado, há tantas opções, decisões a tomar e as pessoas a consultar.
 
Ao longo dos anos percebemos centenas de empresas B2B através do processo de desenvolvimento e design web. Nesta publicação, abordaremos questões que você precisa fazer antes de projetar um novo site B2B, tanto internamente como externamente.
 
I. Perguntas que você deve perguntar internamente antes de procurar uma agência de criação de sites
 
  A. Por que precisamos de um novo site? Quais são os nossos objetivos?
 
É importante ter uma compreensão clara de quais são seus objetivos para o seu site B2B para que seja um projeto bem sucedido. Por exemplo, uma empresa que quer gerar mais leads versus uma empresa que apenas quer se reposicionar no mercado tem dois objetivos muito diferentes, o que afetará todos os aspectos do processo de criação do site.
 
B. Quem supervisionará ou gerenciará o projeto?
 
Mesmo que você planeje contratar uma agência de criação de sites exigirá uma contribuição regular de você e sua equipe. Decida em sua equipe ou em sua organização quem gerenciará ou supervisionará todo o projeto do site. Certifique-se de que essa pessoa esteja em uma função apropriada para gerenciar, eles têm a largura de banda necessária para criar um site bem sucedido, e eles têm autoridade para tomar decisões sobre sua marca.
 
C. Quem apoiará a pessoa que supervisiona o projeto?
 
A pessoa que supervisiona o projeto de criação B2B provavelmente precisará de suporte, seja coletando informações comerciais adequadas, diretrizes de branding, recursos visuais, como fotos, vídeos ou criação de conteúdo. Pense em quem você precisa em sua equipe de projeto antes de começar a entrar em contato com as agências.
 
D. Quem são os decisores finais?
 
É importante manter os decisores finais no menor número possível de 1 a 3 pessoas para se tornar eficiente. Quanto mais tomadores de decisão, quanto mais o projeto for levado e menos provável que ele atinja os objetivos desejados.
 
E. Existem recursos específicos ou funcionalidades que sua empresa requer?
 
Reunir os seus requisitos antes de comprar resultará em propostas mais rápidas e precisas. Algumas coisas a considerar são se você precisa do seu site B2B para se conectar ao seu CRM, ferramenta de automação de marketing, ferramentas de recrutamento de terceiros ou se você precisa de uma galeria de produtos ou funcionalidade de comércio eletrônico. Certifique-se de criar uma lista abrangente e determinar quais são os must-haves e o que são agradáveis ​​(há uma diferença e saber que a prioridade irá economizar tempo na estrada).
 
F. Qual é o seu orçamento?
 
Esta é uma pergunta que toda agência irá lhe perguntar na sua discussão inicial com eles. É uma boa ideia pelo menos ter um intervalo pronto para acelerar o processo de compra . Talvez seja necessário pedir ao seu CFO ou CMO o intervalo de orçamento, mas ajudará a eliminar as agências que estão fora do seu orçamento ou não têm a capacidade de atender aos seus requisitos complexos (como uma loja única).
 
G. Você e sua equipe têm tempo?
 
As agências digitais mais respeitáveis ​​possuem taxas de atraso. Você quer certificar-se de que, se você estiver pronto para iniciar um projeto, você tem tempo para fornecer feedback, entrada e recursos regulares, conforme necessário. Caso contrário, ele irá manter o projeto e é provável que você seja atingido com taxas e acabará por pagar mais do que inicialmente orçou.
 
H. Qual é a sua linha de tempo ideal?
 
A revisão do site B2B leva tempo. Se você tiver um novo negócio ou um pequeno site, levará menos tempo e se você tiver um site grande e complicado, levará mais tempo. Realisticamente, você está olhando para um processo de 3 a 9 meses, dependendo da complexidade do seu projeto. Tenha uma linha de tempo realista de quando você gostaria de lançar seu novo site e depois trabalhe para trás.
 
Agora que você respondeu as suas perguntas, é hora de começar a contratar a agência digital certa para atender às necessidades da sua marca.
 
II- Perguntas a fazer ao comprar uma agência digital B2B
 
A. Qual é a sua experiência com o B2B?
 
Você quer uma agência que entenda o ciclo de compra B2B e as nuances dos clientes B2B, para que eles possam construir um site que o apoie da melhor maneira possível. Eles devem ser capazes de apontar para uma variedade de clientes B2B e articular o que faz a venda e comercialização no espaço B2B diferente do B2C.
 
B. Qual é a sua experiência com a minha indústria específica?
 
Você não precisa de uma agência para conhecer todos os prós e contras da sua indústria, mas a experiência na mesma indústria ou similar, além de um conhecimento geral sobre o tipo de clientes que você está comercializando, é extremamente útil. Esta experiência e conhecimento tornarão o processo mais suave. Você não gastará seu tempo como cliente a educar sua agência sobre todos os detalhes de sua indústria.
 
C. Como é seu processo?
 
A agência que você está contratando melhor tem um processo definido para criar sites B2B. Se não o fizerem, se livrar deles. No Bop Design, somos muito transparentes em relação ao nosso processo de criação de sites e trabalhamos para explicar cada passo do caminho para nossos clientes. Nosso processo consiste em várias fases:
 
1.Descoberta
 
É aqui que a agência deve conhecer seu negócio e sua proposição de valor única, o mercado-alvo e a função do site.
 
2.Desenhar
 
Com base nas informações coletadas durante o processo de descoberta, a empresa de criação de sites deve apresentar sua empresa com várias opções de design.
 
3.Conteúdo
 
Escrever a cópia do site é considerado uma atividade separada da fase de projeto, mas geralmente acontece ao mesmo tempo que a fase de design.
 
4.Desenvolvimento web
 
Uma vez que o projeto e o conteúdo são aprovados, uma empresa de design web deve mover o foco do projeto para o backend do site usando uma equipe de desenvolvimento experiente.
 
5.Lançamento
 
Depois que o site é desenvolvido e aprovado, é hora de lançar o site e compartilhá-lo com o mundo. É essencial trabalhar com uma empresa que esteja familiarizada com esse processo e oferecerá suporte por um período de 30 dias pós lançamento.
 
* Esta é uma visão geral de alto nível. Para obter uma visão mais aprofundada do processo de design do site, baixe o nosso Guia de compradores de sites B2B.
 
D. Quem são as pessoas que estarão trabalhando no site da nossa empresa?
 
Criar um novo site B2B é uma grande empresa e requer múltiplas disciplinas gerenciamento de projetos, design, desenvolvimento, estratégia de conteúdo, escrita, estratégia de marketing, SEO, etc. Certifique-se de que todas essas áreas estão cobertas e não são apenas uma ou duas pessoas que pensam Eles podem lidar com tudo isso.

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