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A história do e-commerce: Como tudo começou?

Por definição, comércio eletrônico ou e-commerce, é a compra e venda de produtos ou serviços através da Internet.
Hoje em dia o pensamento de viver sem comércio eletrônico parece insondável e para alguns complicado e um inconveniente para muitos.
Ecommerce foi introduzido há 40 anos e, até hoje, continua a crescer com novas tecnologias, inovações e milhares de empresas que entram no mercado on-line a cada ano. A conveniência, segurança e experiência do usuário de comércio eletrônico tem melhorado exponencialmente desde a sua criação na década de 1970. Este artigo irá abordar alguns dos principais marcos do ecommerce.
 
1960-1982
 
Pavimentando o caminho para o comércio elétrico foi o desenvolvimento do Electronic Data Interchange (EDI). O EDI substituiu o envio e envio por fax de documentos por transferência digital de dados de um computador para outro.
Os parceiros comerciais podiam transferir ordens, faturas e outras transações comerciais usando um formato de dados que atendesse ao ANSI ASC X12, o conjunto predominante de padrões na América do Norte.
 
Uma vez que uma ordem é enviada, ela é então examinada por uma VAN (Value-Added Network) e finalmente direcionada ao sistema de processamento de pedidos do destinatário. EDI permitiu a transferência de dados sem problemas, sem qualquer intervenção humana.
 
Michael Aldrich , um inventor Inglês, inovador e empreendedor é creditado com o desenvolvimento do antecessor de compras on-line. A idéia surgiu durante um passeio com sua esposa e seu Labrador quando Aldrich lamentou sobre o sua semana sobre a expedição de compras de supermercado. Essa conversa provocou uma ideia de ligar uma televisão ao seu supermercado para entregar os mantimentos. Imediatamente após a discussão, Aldrich rapidamente planejou e implementou sua ideia.
 
Em 1979 Aldrich ligado um aparelho de televisão a um computador de processamento de transações com uma linha de telefone e criou o que ele criou o famoso “televendas”, que significa fazer compras à distância.
 
1982-1990
 
Era evidente desde o início que as compras on-line B2B seria comercialmente lucrativo, mas B2C não seria bem sucedida até o uso mais recente do computador e da World Wide Web(www), também conhecida como a Internet. Em 1982, a França lançou o precursor da Internet chamado Minitel.
 
O serviço on-line utilizou uma máquina terminal Videotex que foi acessada através de linhas telefônicas. O Minitel estava livre para telefonar assinantes e conectou milhões de usuários a uma rede de computação.
 
Em 1999, mais de 9 milhões de terminais Minitel foram distribuídos e estavam conectando aproximadamente 25 milhões de usuários nesta rede interconectada de máquinas. O sistema Minitel atingiu um pico em 1991 e lentamente atingiu seu fim após o sucesso da Internet 3 anos depois. Eventualmente, em 2011, a France Telecom anunciou o encerramento do sistema de serviço Minitel . Infelizmente, não se tornara o que esperava ser, a Internet.
 
90’s para apresentar
 
Em 1990 Tim Berners Lee, juntamente com seu amigo Robert Cailliau, publicou uma proposta para construir um “projeto de hipertexto” chamado “WorldWideWeb”. A inspiração para este projeto foi inspirada no leitor SGML Dynatex licenciado pelo CERN.
 
Nesse mesmo ano, Lee, usando um NeXTcomputer criou o primeiro servidor web e escreveu o primeiro navegador web. Pouco tempo depois, ele passou a estrear na web em 6 de agosto de 1991 como um serviço disponível publicamente na Internet. Quando Berner’s Lee decidiu que assumiria a tarefa de casar o hipertexto com a Internet, ao fazê-lo, o processo levou-o a desenvolver URL, HTML e HTTP.
 
Quando a National Science Foundation levantou suas restrições sobre o uso comercial da NET em 1991, a Internet e as compras on-line viram um crescimento notável. Em setembro de 1995, a NSF começou a cobrar uma taxa pelo registro de nomes de domínio. 120.000 nomes de domínio registrados estavam presentes naquela época e dentro de 3 anos esse número cresceu para além de 2 milhões. Nessa época, o papel da NSF na Internet chegou ao fim e uma grande parte da supervisão mudou para o setor comercial.
 
Como as tecnologias mudarão a maneira que compramos e o que compramos, forneceram insights e previsões sobre o futuro do consumismo.
 
Durante centenas de anos, o mercado tem se tornado mais complexo e mais confuso para os consumidores navegarem. Publicado em 1992, muito antes de a Internet se tornar uma palavra familiar. A Future Shop argumentou que as novas tecnologias de informação, combinadas com políticas públicas inovadoras, poderiam ajudar os consumidores a superar essa confusão. Um manifesto presciente da revolução em vias de comércio eletrônico, Future Shop visão de empoderamento do consumidor ainda ressoa hoje.
 
Desde o início, houve muitas hesitações e preocupações com compras on-line, mas o desenvolvimento de um protocolo de segurança – o Secure Socket Layers (SSL) – certificado de criptografia da Netscape em 1994 forneceu um meio seguro para transmitir dados através da Internet. Navegadores da Web foram capazes de verificar e identificar se um site tinha um certificado SSL autenticado e baseado nisso, poderia determinar se um site poderia ser confiável ou não.
 
Agora, o protocolo de criptografia SSL é uma parte vital da segurança da web ea versão 3.0 tornou-se o padrão para a maioria dos servidores web hoje.
 
Online Ecommerce Megastores
 
Entre meados dos anos noventa e 2000, verificaram-se grandes avanços no uso comercial da Internet. O maior varejista on-line do mundo Amazon, lançado em 1995 como uma livraria on-line. As livrarias de tijolos e argamassa estavam limitadas a cerca de 200 mil títulos e a Amazon, sendo uma loja on-line, sem limitações físicas, foi capaz de oferecer exponencialmente mais produtos ao comprador.
 
Atualmente, a Amazon oferece não apenas livros, mas DVDs, CDs, downloads de MP3, software de computador, jogos de vídeo, eletrônicos, vestuário, móveis, alimentos e brinquedos. Uma característica única do site da Amazon é o recurso de revisão do usuário que inclui uma escala de classificação para avaliar um produto. Os comentários dos clientes são agora considerados a tática de mídia social mais eficaz para impulsionar as vendas. A empresa atrai cerca de 65 milhões de clientes para seu site nos EUA por mês e ganhou uma receita de 34,204 bilhões em 2010. Em 2001, a Amazon.com lançou seu primeiro site de comércio móvel.
 
Outra grande história de sucesso da bolha ponto com foi Ebay, um site de leilões online que estreou em 1995. Outros varejistas como Zappos e Victoria Secret seguiram o exemplo com sites de compras on-line, Zappos sendo uma operação apenas web.
 
Também em 1995, foi o início do Yahoo seguido pelo Google em 1998, dois principais motores de busca em os EUA. Estes diretórios bem sucedidos da correia fotorreceptora começaram suas próprias subsidiárias do ecommerce com compra de Google e leilão de Yahoo, nos anos seguintes.
 
A empresa global de ecommerce, PayPal, iniciou seus serviços em 1998 e atualmente opera em 190 mercados. A empresa é um banco adquirido que realiza o processamento de pagamentos para vendedores on-line, sites de leilão e outros usuários comerciais. Eles permitem que seus clientes para enviar, receber e manter fundos em 24 moedas em todo o mundo. Atualmente, o PayPal gerencia mais de 232 milhões de contas, mais de 100 milhões delas ativas.
 
Como mais e mais pessoas começaram a fazer negócios on-line, uma necessidade de comunicação segura e transações tornaram-se essenciais. Em 2004, o Conselho de Padrões de Segurança da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI) foi formado para garantir que as empresas estavam cumprindo com os vários requisitos de segurança.
 
A organização foi criada para o desenvolvimento, aprimoramento, armazenamento, disseminação e implementação de padrões de segurança para a proteção de dados da conta.
 
O crescente uso da Internet, dispositivos tablet e telefones inteligentes juntamente com a maior confiança dos consumidores verá que o comércio eletrônico continuará a evoluir e se expandir.
 
Com as mídias sociais crescendo exponencialmente nos últimos anos, a conversa entre empresas e consumidores tornou-se mais envolvente, facilitando o intercâmbio transacional. Varejistas Internet continuam a se esforçar para criar melhor conteúdo e uma experiência de compra realista com tecnologias como a realidade aumentada.

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