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Código de ética digital

Os consumidores estão cada vez mais preocupados com a utilização de suas informações pessoais por empresas e organizações. Já as empresas estão fazendo esforços para se adequar às normas e às boas práticas de proteção de dados.

Está em formação um código de ética digital. Existem uma série de princípios éticos no que tange à captação de dados, armazenamento, análise e divulgação das informações coletadas. Se tratando de um universo relativamente novo, o limite entre o que é certo e o que é errado ainda não é totalmente claro, o que torna o cenário mais complexo.

É preciso entender o que os consumidores pensam e esperam em termos de ética digital. No Brasil, o debate ainda está menos aceso do que nos Estados Unidos e na Europa, por exemplo. Mas é inevitável que o tema ganhe relevância nos próximos anos.

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