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Category: E-commerce

Tendências globais de consumo
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As 3 tendências globais de consumo em 2019

Tendências globais de consumo

1. Pessoas mais velhas querem se sentir e agir como mais novas

Em 2019, cresce número de pessoas que não acreditam mais que idade ou velhice é sinônimo de “piorar”. Eles não têm uma visão passiva sobre o envelhecimento e cuidam cada vez mais da aparência e da saúde. Pesquisas apontam que a geração que nasceu entre 1946 e 1964 estão interessados também nas inovações tecnológicas, novos apps e novos smartphones.

2. De volta ao básico: menos é mais

Consumidores estão rejeitando casa vez mais os produtos genéricos. A preferência, agora, é dada aos produtos simplificados e focados. Eles também estão reavaliando seus hábitos de consumo, deixando de lado o materialismo e o consumismo e preferindo as experiências mais simples e autênticas.

3. Um mundo sem plástico – Consumidores mais atentos ao desperdício

Está crescendo cada vez mais as pessoas que lutam por um mundo sem plásticos. Os consumidores estão mais atentos e costumam rejeitar produtos cuja embalagem plástica é descartada com apenas um uso ou aqueles produtos de beleza que trazem micropartículas plásticas que poluem gravemente os oceanos. O uso pelos consumidores será mais consciente, buscando reciclagem, reuso e consumo consciente. Com essa tendência, consumidores pretendem gastar mais em produtos com materiais recicláveis e marcas que se preocupam efetivamente com o meio-ambiente.

Tendência para os sites
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Tendência para os sites: Layouts que se movem de acordo com a ação do usuário

Tendência para os sites Muitas pessoas ainda estão acostumadas a um tipo de site muito estático, como um tópico fixo, com as mesmas informações de sempre, informações e figuras importantes posicionadas fixamente no meio da página e um menu lateral, quase sempre à esquerda. Atualmente, a tendência são sites que se adaptam ao que o cliente está fazendo no momento. Por exemplo, dependendo da proposta do site, seu site pode ter um topo ou um semi-topo que não vai sumir quando a página é rolada para baixo. Bem como uma barra lateral de menus que se oculta quando não está em uso, deixando mais espaço para o usuário.
Tendência para E-commerce 2019
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Tendência para E-commerce 2019

Tendência para E-commerce 2019

Tendência para E-commerce 2019

Voice Commerce é a nova revolução da maneira de fazer comprar online!

Segundo especialistas da Gartner, os pioneiros a usarem voz no e-commerce vão conquistar até 30% a mais no faturamento.

Então, o que você está fazendo para se preparar e chegar na frente e ser um dos pioneiros?

Overview do mercado de voz

Um estudo feito pela Adobe no final de 2018 aponta que mais da metade da população irá ter um assistente de voz dedicado, já no começo de 2019.

Os “smart speakers” começaram a ser usados para consultar a previsão do tempo e escutar música. Mas, conforme os usuários vão se acostumando com a tecnologia, eles se sentiram cada vez mais a vontade de “conversar” com o robo.

O uso pode variar para perguntas gerais, rotas e o que nos encanta: compras.

Nos Estados Unidos, 35% das pessoas que possuem smart speakers relatam que já fizeram compras através do dispositivo.

Os nichos de maior tendência são aqueles de compra mais recorrente onde o processo de escolha é simples, como ítens de supermercados principalmente.

Ofereça garantias a seus clientes
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Ofereça garantias a seus clientes!

Ofereça garantias a seus clientes

Ofereça garantias a seus clientes!

Não é fácil conquistar a confiança de alguém pela internet. Afinal, ela provavelmente nunca te viu e possivelmente nunca ouviu falar de você ou do seu produto.

Muitas empresas perdem vendas online porque o visitante não se sentiu seguro o suficiente para fazer a transação.

Você como vendedor tem o papel de aumentar essa sensação de segurança do usuário. Diminua o risco do seu cliente em um negócio.

Oferecer garantias é uma das formas mais eficientes de fazer isso! Agora, que tipo de garantia deve oferecer? Existem vários!

É necessário que você avalie o que seria atraente para o seu público e que seja possível para seu negócio viabilizar.

Uma garantia mais conhecida e que traz um bom retorno é a do dinheiro de volta!

Você provavelmente já sabe como ela funciona: o cliente compra o produto/serviço. Se depois de começar a usar, ele não gostar, esse cliente pode pedir seu dinheiro de volta.

Grandes empresas que usam essa garantia, limitam a uma certa quantidade de tempo após a compra que pode variar de poucos dias a meses ou até anos.

Principais tendências para e-commerce
E-commerce

Principais tendências para e-commerce

Principais tendências para e-commerce

Principais tendências para e-commerce

1- Realidade mobile

Não há dúvidas da necessidade de sempre investir nesse meio. Para isso, é importante considerar duas opções que podem oferecer uma melhor navegabilidade ao consumidor:

Site responsivo: onde a estrutura continuará semelhante a do desktop, mesmo acessado dos dispositivos móveis, os botões, os textos e as imagens se adaptarão à tela menor; Aplicativo: será necessário um investimento maior, devido à contratação de uma empresa que ofereça serviço de desenvolvimento de software. Mas, será um ótimo complemento para os sites responsivo e mobile.

2 – Micro-momentos

As estratégias de marketing devem ser fáceis de entender. O cliente tem que rapidamente compreender o conceito do empreendimento e perceber se isso corresponde às suas expectativas.

Segundo a Think with Google, nos últimos dois anos, as buscas por “tonight” (esta noite) e “today” (hoje), feitas no contexto de viagens e turismo, cresceram mais de 150% nos EUA. Cada vez mais as pessoas estão tomando decisões imediatistas, de última hora.

Então, para chamar sua atenção é preciso aproveitar cada oportunidade nos rápidos instantes de engajamento social, principalmente pelos dispositivos móveis.

Seu site preparado para geração mobile
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Seu site está preparado para a geração móvel?

Seu site preparado para geração mobile

Seu site está preparado para a geração móvel?

O acesso aos sites pelo smartphone adquire cada vez mais presença na nossa rotina das pessoas. Por isso, os sites devem estar preparados para que os usuários possam ter uma experiência satisfatória ao acessa-los.

Para muitas empresas não há preocupação nem planejamento com essa prática, e acabam perdendo acessos e oportunidades, por esse motivo.

Essas são algumas informações sobre desenvolvimento de sites disponíveis no site GoMo Brasil, iniciativa da Google para ajudar as empresas a entrarem no mundo móvel:

– Sites mobiles que possuem uma má qualidade não serão recomendados por 57% dos usuários;

– A fuga para a concorrência devido a uma má experiência com o acesso ao mobile é de 71%;

– A velocidade de carregamento do site é muito importante: 71 % dos usuários querem que o site em mobile carregue na mesma velocidade que se tivessem acessado eles via desktop;

– 22% dos visitantes sequer tentam carregar um site pela segunda vez.

O abandono do site mobile após a busca é 10% maior do que em um site normal. Ainda sobre a importância de um site estar preparado para o mobile, o GoMo Brasil cita o seguinte case:

“Sem uma experiência otimizada para dispositivos móveis, eles notaram baixas taxas de conversão e de receita por visita. Ao precisar oferecer uma experiência de compra ideal em celulares a tempo da temporada das festas de fim de ano do quarto trimestre, em apenas quatro meses, a Beyond the Rack criou uma estratégia para celular que os permitiu mostrar todo o inventário e fornecer uma experiência de check-out. Hoje, as vendas em celulares somam até 44% do total de vendas.”

 

aplicativo de compras do instagram
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Aplicativo do instagram para compras

aplicativo de compras do instagram

Aplicativo de compras do Instagram

Desde 2016, o Instagram vem testando algumas formas de vendas dentro da plataforma.

As compras pelo aplicativo já foram além das publicações no feed, atualmente já existe um recurso específico para isso nos stories. Com figurinhas indicando que é possível adquirir aquele produto exibido e o usuário pode ser direcionado para o site da empresa.

A rede social está trabalhando em um novo aplicativo independente, que será destinado ao E-commerce.

Se for lançado, os usuários poderão pesquisar as coleções de produtos daquelas marcas que já estão seguindo e também poderão fazer suas transações dentro do próprio app!

 

Canais de venda - Omnichannel
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Canais de venda – Omnichannel

Canais de venda - Omnichannel

Omnichannel

Como um e-commerce você deve estar sempre atento as atualizações e tendências para não ficar para trás e perder vendas.

Uma das tendências para 2018 é o omnichannel, que veio da versão single-channel.

Isso significa que muitas empresas passaram a investir em diferentes canais de venda para comunicar a marca, conhecer melhor o seu público-alvo e, principalmente, converter mais.

Dessa forma o consumidor deseja não apenas comprar, mas decidir cada passo até que o produto chegue em suas mãos.

Eles se interessam pela empresa que pretende comprar, busca referências, acompanhas as redes sociais, lê os regulamentos de entrega, e muito mais.

Tudo isso para evitar de ser enganado. Com isso, vimos o quanto é importante unir o online e offline, alinhar diferentes experiências em campanhas de marketing, além de entreter, educar e influenciar o consumidor.

 

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Novos recursos do Google Adwords

O Google Adwords será substituído pelo Google Ads, que vai manter as mesmas funções do Adwords e incluir novas, como para pequenas empresas, por exemplo, terão acesso a um recurso que utiliza machine learning, e serve para trazer insights e melhoras os resultados das campanhas!

Essa nova forma é uma versão simplificada para as novas marcas. Um dos novos recursos é o machine learning, que melhora os resultados das campanhas de pequenas empresas.

 

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Os Plugins essencias para seu site

Esses 3 Plugins são essenciais para o seu site ou E-commerce!

      • 1- Google Analytics – Esse plugin serve para acompanhar as métricas do seu site, facilitando muito no monitoramento do site.
      • 2- Contact Form – Ele fornece a possibilidade do seu site tenha um formulário de contato, onde o cliente poderá enviar uma mensagem via e-mail.
      • 3- Yoast SEO – Esse plugin ajuda você a otimizar o conteúdo da sua página para os sites de busca.
      • Precisa de ajuda para deixar seu site pronto para se conectar com seus clientes? Acesse nosso site e veja como podemos te ajudar com isso!