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Boas práticas de envio de e mail marketing

Todos recebem e-mails de marketing de empresas para promoverem seus produtos. Às vezes, mesmo um e-mail de marketing de concorrentes pode provocar diferentes experiências. Quando executado corretamente, o marketing por e-mail é uma ferramenta poderosa e relativamente barata. No entanto, se uma empresa não foca sobre seus esforços de e- mail marketing, há armadilhas que podem ter graves consequências nas comunicações empresariais.
 
As campanhas de marketing eletrônico enviadas para grandes listas de distribuição podem diminuir significativamente os servidores de uma empresa, ou eliminá-los completamente, tornando impossíveis as outras funções comerciais. Além disso, o uso de listas antigas e não verificadas envia e-mails para partes completamente desinteressadas, em vez de leads reais, tornando a campanha ineficaz. O objetivo é manter os contatos, garantindo que eles sejam relevantes e ativos. A falta de fazer isso pode potencialmente paralisar as funções de negócios em todo o quadro.
 
TERMOS PARA SABER
 
Armadilha de spam. Uma armadilha de spam é um endereço de e-mail válido e entregue que é usado exclusivamente para receber e-mails não solicitados. A maioria das armadilhas de spam são antigas (18 meses ou mais), endereços de e-mail legítimos que foram abandonados ao mesmo tempo, depois voltou como uma armadilha de spam. Armadilhas de spam abre emails, por isso são quase impossíveis rastrear e excluir de uma lista.
 
A Spamhaus é uma organização sem fins lucrativos que rastreia spam e ameaças cibernéticas relacionadas em todo o mundo e é responsável pela lista negra da maioria dos endereços do provedor da Internet. A maioria dos provedores de serviços de Internet enviam endereços antigos para a Spamhaus para usar como armadilhas de spam para reduzir o spam. A Spamhaus monitora o movimento do endereço IP e pode bloquear completamente um domínio, garantindo que qualquer email que contenha um determinado domínio em qualquer lugar dentro da mensagem possa ser bloqueado por filtros de spam.
 
Para ajudar a evitar essas armadilhas graves, este artigo detalha algumas diretrizes preferenciais para aproveitar ao máximo os esforços de e mail marketing e manter o negócio funcionando sem problemas.
 
NÃO USE LISTAS ANTIGAS OU NÃO CONFIGURADAS
As listas alugadas, compradas ou publicamente disponíveis geralmente não são atualizadas e são criadouros principais para armadilhas de spam. O perigo de enviar por e-mail uma armadilha de spam é o risco de ter o endereço IP da empresa listado na lista negra. Se isso acontecer afeta o envio diário. Os e-mails podem ser bloqueados por filtros de spam. Isso pode prejudicar um negócio.
 
USE UMA PLATAFORMA DE AUTOMAÇÃO DE EMAIL DE MARKETING
 
Como o servidor de uma empresa pode ser abrandado ou incapaz de lidar com o grande volume de e-mail em massa, as plataformas de automação de e-mail, como Constant Contact, Real Magnet ou MailChimp, são essenciais para o e-marketing. Essas plataformas oferecem criadores de e-mail fáceis de usar com centenas de modelos prontos. Eles oferecem um recurso de teste de deliverability para testar uma mensagem para possíveis sinalizadores de spam. A maioria fornece uma capacidade detalhada de rastreamento e análises avançadas, juntamente com explicações específicas para e-mails não entregues ou as devoluções. Mas, o mais importante, eles usam o endereço IP das plataformas, não o endereço de um indivíduo, de modo que o domínio da empresa esteja protegido.
 
OBTER PERMISSÃO
Não é aconselhável adicionar todos e quaisquer nomes a uma lista de e-marketing. Comece por configurar uma página de inscrição / opt-in. Uma empresa de plataforma de automação de e-marketing pode ajudar com isso. Defina expectativas claras na inscrição quanto ao tipo de e-mails que o destinatário receberá e com que frequência. Afastar-se dessas expectativas pode levar a uma lista cancelar a inscrição.
 
Além disso, evite usar caixas pré-marcadas para opt-ins. Isso pode ser percebido como enganador ou não um verdadeiro opt-in.
 
MONITOR E GERENCIAMENTO DE E-MAILES NÃO AGRADECIDOS / INESPERADOS
Como mencionado anteriormente, a maioria das plataformas de automação de e-marketing executará relatórios para determinar aqueles que não estão abrindo regularmente e-mails.
 
Uma boa estratégia é executar campanhas de reengajamento para determinar quais endereços de e-mail ainda são válidos e ainda interessados ​​em determinadas mensagens. Esta é uma lista que não foi contratada no passado, então este e-mail deve realmente se destacar. Deixe-os saber que precisam abrir esta mensagem. Transmita uma sensação de urgência. Por exemplo, “Response Required” em texto grande no início. Algumas boas linhas de assunto para esses tipos de e-mails podem ser “Nós não queremos perdê-lo”, “Você ainda quer ouvir de nós?” “Vamos ficar juntos” ou “Você está rompendo com nós?” Mantenha O curto e direto do assunto. Se a mensagem incluir uma chamada-ação, como um link de re-opt-in / confirmation, certifique-se de que ele se destaca. Um link para um relatório gratuito ou uma oferta especial poderia obter abrir e clicar extra.
 
VALIDAR A LISTA DE DISTRIBUIÇÃO
 
Considere usar um serviço de validação de lista, como DataValidation, FreshAddress ou BriteVerify para limpar listas de distribuição. Eles podem verificar cada endereço para confirmar que a conta realmente existe e está aceitando e-mails, bem como corrigir erros de digitação e erros ortográficos em nomes de domínio. Eles também acompanham as armadilhas de spam conhecidas, reclamadores de spam freqüentes e endereços falsos para que todos possam ser removidos das listas de distribuição. A maioria dos serviços de validação pode virar uma lista em um a três dias e fornecer um relatório de limpeza detalhado das listas de distribuição e como elas se comparam a outras empresas, mesmo aquelas dentro da mesma indústria.
 
MANTENHA AS LISTAS DE DISTRIBUIÇÃO LIMPA
A limpeza da lista não é uma atividade única. É um processo contínuo. Seja vigilante e disciplinado. Depois de enviar um e-mail em massa, consulte o relatório de endereços não entregues e exclua-os imediatamente. Não os deixe transformar em armadilhas de spam. Além disso, atualiza listas imediatamente com notificações de mudança de endereço de e-mail para ficar no topo das pistas.

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