Av. Nova Cantareira 2014 sala 123
11 2996-3966

Amazon Connect

amazon connect

Amazon Connect

Com a nova parceria da Amazon, o Amazon Connect passará a ser integrado ao Service Cloud Einsten, a plataforma inteligente, desenvolvida pela Salesforce, de atendimento.

Segundo a assessoria de imprensa da Amazon, essa novidade tem como objetivo auxiliar empresas no alcance de níveis mais altos de produtividade e qualidade em seus atendimentos.

O Amazon Connect é um novo serviço de centros de contatos baseado em nuvem da Amazon Web Services (AWS).

Essa integração do sistema da Salesforce com o Amazon Connect, permitirá às empresas configurar e gerenciar com facilidade seu centro de contato com clientes em apenas alguns minutos, os históricos de atendimento e dados de CRM serão conectados em diversas áreas, como vendas, marketing, comércio, entre outras.

 

Deixe um comentário