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11 Assuntos de email que você provavelmente vai querer clicar

Eu posso apostar que você recebe toneladas de e-mails em sua caixa de entrada todos os dias.

De cupons, para sites de negócios diários, boletins informativos, reinicializações de senha, até sua mãe querendo saber quando você planeja visitá-la – é muita coisa para checar, que dirá abrir.
Então, o que faz você querer dar esse passo extra para realmente abrir um e-mail? Muitas vezes, é a linha de assunto. Afinal, é a sua primeira impressão do e-mail – e você fará o seu melhor para avaliar o conteúdo por dentro.
Se você trabalha com e-mail marketing, ou é apenas alguém que envia e-mails em nome da sua empresa, você não quer ser um dos fregueses ignorados (ou – apagados) nas caixas de entrada dos seus assinantes. Você deve ter certeza de que suas linhas de assunto de e-mail são de primeira qualidade – e que melhor maneira de aprender a fazer isso do que examinando alguns ótimos exemplos de linhas de assunto? Vamos dar uma olhada no que faz uma ótima linha de assunto, seguido de alguns exemplos que, antigos ou novos, achamos ótimos!

O que faz as melhores linhas do assunto do email?

Antes de mergulhar nestes fabulosos exemplos, vejamos quais elementos comuns você pode encontrar em uma linha de assunto. Havia oito componentes diferentes que encontramos uma e outra vez nas nossas principais linhas de assunto de e-mail:

1) Urgência

Há uma frase que, para muitos de nós, é uma reminiscência de infomerciais clássicos: “Aja agora!” E, embora não encorajemos o uso dessa linguagem exata em seu conteúdo, concordamos que comunicar urgência e escassez em uma linha de assunto de e-mail pode ajudar a compelir os leitores a clicar (ou agir) – quando formulado criativamente e estrategicamente. Mas porque você não quer ser conhecido como “a marca que chorou lobo”, use essas linhas de assunto com moderação e tente limitar-las a quando a ocasião realmente exige ação imediata.

2) Curiosidade

Às vezes, as linhas de assunto funcionam devido à sua capacidade de enviar a mensagem, “Você se beneficiará ao abrir esse e-mail”. Mas outras vezes, é bom manter algum senso de mistério – especialmente se ele é a curiosidade e o interesse natural do destinatário. Como eles precisam abrir o e-mail para obter mais informações, eles podem resultar, bem, em uma taxa aberta mais alta. Mas certifique-se de que a linha de assunto, enquanto enigmática, ainda alinha com sua marca. Muito obscuro, e pode acabar sendo visto como spam.

3) Ofertas

Aqui é onde o benefício da abertura de um determinado email vem. No final do dia, as pessoas adoram coisas e experiências novas – especialmente quando elas são gratuitas ou, pelo menos, descontadas. Abra com isso ao incluí-lo na sua linha de assunto. Pessoalmente, estou muito mais inclinado a abrir meus boletins informativos diários quando há uma oferta ou alusão de “material gratuito” diretamente mencionado na minha caixa de entrada.

4) Personalização

Não há dois assinantes de e-mail exatamente o mesmo – e, às vezes, isso significa que os e-mails que você enviou não devem ser também. Neste momento, os comerciantes nunca tiveram mais maneiras de aprender sobre as preferências, os empregos ou as preferências gerais de seus assinantes. Então, quando você envia o conteúdo, na ocasião, faça com que seja atendido ao indivíduo.

5) Relevância e pontualidade

Quando nos inscrevemos em uma lista de e-mail, na maior parte do tempo, é porque queremos manter-nos informados ou, pelo menos, aprender mais sobre um determinado tópico (mais sobre isso mais tarde). Semelhante a curiosidade do seu público, criar linhas de assunto de e-mail que incorporem tópicos de tendências ou manchetes oportunas podem ajudá-lo a estabelecer sua marca como uma autoridade dentro de sua indústria – e pode obrigar as pessoas a clicar para ler.

6) Reconhecimento de nomes

Vamos enfrentá-lo: todos nós temos pessoas famosas que, em algum momento, admiramos presentemente ou anteriormente. E quando você entende as preferências e os interesses do seu público, você pode despertar seu interesse, incluindo os nomes desses indivíduos admirados, reconhecíveis, incluindo seus conteúdos – e mencionando-os em suas linhas de assunto de e-mail. Mas lembre-se: esta tática realmente só funciona quando se alinha com sua marca, produto ou serviço, então mantenha-o relevante, em vez de simplesmente jogar um nome reconhecível por causa do reconhecimento.

7) histórias legais

Em risco de soar como um disco quebrado, aqui está outro lugar onde a curiosidade entra em jogo. Ao carregar sua linha de assunto de e-mail com uma alusão convincente a uma história que a mensagem diz – mas só pode ser lida se aberta ou clicada – o seu público é como ficar intrigado e quer aprender mais. Mais uma vez, certifique-se de que a história seja relevante para sua marca. Caso contrário, pode simplesmente confundir os seus leitores e impedir que eles abrem o email.

11 linhas do assunto do email para te inspirar

1) Warby Parker: “Uh-oh, sua subscrição está expirando”

Não há muito tempo atrás, um aluno recebeu este e-mail duas semanas antes de ele precisar renovar sua subscrição – isso é um bom timming.  Ao enviar um e-mail no momento certo, Warby Parker aumentou as chances de abrir este email.
Mas o tempo não é o único motivo pelo qual incluímos este exemplo. Este assunto é brilhante porque apareceu no momento certo e com o tom certo. Usando palavras conversacionais como “uh-oh”, mantendo o caso da sentença da linha do assunto e deixando o período no final, a linha de assunto se mostra como útil e amigável – e não como uma empresa tentando levantar-se.

2) Groupon: “O melhor do Groupon: as ofertas que nos deixam orgulhosos (ao contrário do nosso sobrinho, Steve)”

É difícil ser engraçado em seu marketing, mas a Groupon é uma dessas marcas que parece pregar isso de novo e de novo. Afinal, quem pode obter esse vídeo clássico de cancelamento de inscrição?
Esta linha de assunto não é exceção. A frase, “(Ao contrário do nosso Sobrinho Steve)”, na verdade, nos fez rir em voz alta. Por quê? É completamente inesperado. A primeira parte da linha de assunto parece uma linha de assunto típica que você obtém da Groupon, destacando um novo acordo. O conteúdo entre parênteses? Não tanto – tornando esta uma joia deliciosa para encontrar na sua caixa de entrada.
 

3) Rei Arthur Flour: “O temporizador do seu carrinho está acabando!”

Semelhante a Warby Parker, esta linha de assunto faz uso da urgência. Se eu não tomar medidas no meu carrinho de compras King Arthur Flour – como realmente comprá-los – será limpo, e vou ter que começar tudo de novo.
Ok, então talvez este seja um cenário de baixo risco. Mas quando se trata dos meus produtos de cozimento, pessoalmente, não gosto de correr riscos, ou arriscar-me a esquecer o que eu vou comprar. É aí que o aspecto de personalização desta linha de assunto vem: King Arthur Flour – especialmente a sua loja online – tende a atrair os padeiros profissionais e domésticos que tomam todas as coisas culinárias um pouco mais a sério do que, digamos, alguém que só compra farinha ocasião do supermercado. E você não saberia? Esses são os mesmos padeiros que provavelmente não querem gastar tempo construindo seus carros de compras a partir do zero.
A moral da história: conheça seu público quando você está escrevendo linhas de assunto de e-mail. Há algo que levam a sério mais do que outros? Se assim for, incorpore isso em sua cópia.

4) Manicube: “* Não abra este e-mail *”

Já foi dito para não fazer alguma coisa? Ser solicitado a abster-se de algo pode realmente ter o efeito oposto – agora você quer fazer essa coisa ainda mais.
Essa é a estratégia por trás da linha de assunto da Manicube. É uma maneira simples, mas eficaz, de tornar as pessoas curiosas o suficiente para abrir seu e-mail. (Apenas tenha certeza de que o conteúdo do seu e-mail realmente tenha algo digno dessa linha de assunto).

5) Refinaria29: “Eu apliqueii Botox – e este é o resultado”

Ok, então talvez seu negócio não envolva Botox. Mas ainda – você está intrigado? Eu estou, e apesar do meu melhor julgamento, cliquei.
Esse é o poder de liderar seus e-mails com uma história: provoca curiosidade, que funciona de duas maneiras. Há momentos em que nossa curiosidade natural pode despertar nosso interesse sem contexto, como no exemplo acima. Mas neste caso, a linha de assunto implica que há uma história intrigante à frente. Por que diabos essa pessoa recebeu Botox? E como se parece? Como diz o ditado, “as mentes inquiridoras querem saber”.
Pense nas histórias por trás da sua indústria e, em seguida, encontre maneiras de incluí-las em boletins informativos por e-mail e enquadre-as dentro da linha de assunto, de uma forma que pique a curiosidade coletiva de seus destinatários.

6) Zillow: “O que você pode pagar?”

Imagine obter este assunto na sua caixa de entrada de um site que mostra apartamentos para alugar. É excitante e encorajador (“Aqui está um monte de apartamentos bem no seu orçamento. Yay!”), Mas também um tipo de competitivo – pitting seu dinheiro contra o que o mercado oferece. Você poderia clicar nele? Eu certamente faria.
Personalizar e-mails para atender as emoções do seu público – para o qual há um amplo espectro, quando se trata de imóveis – é fundamental para que as pessoas abram seus emails. Você não precisa ser um psicólogo para saber como tirar proveito deles também. Além de princípios como a urgência, elaborar uma linha de assunto de e-mail que implica escassez é outra ótima maneira de aumentar suas taxas de conversão.
 
 

7) Eater Boston: “Onde beber cerveja agora”

Ok, você me pegou: sou amante da cerveja. Mas isso não é o que me atrapalhou aqui. A linha de assunto chegou na minha caixa de entrada apenas no momento em que eu precisava: às 6:45 na quarta-feira à noite. Absolutamente. Gênio.
Pense nisso: você está acabando um dia de cão e quer descontrair com alguns colegas depois do trabalho. Mesmo quando você está prestes a sair, você recebe uma notificação em seu telefone que diz: “Onde beber cerveja agora”. O tempo perfeito faz deste assunto uma linha que você não pode ajudar,.
Para seus próprios e-mails, pense em como o tempo afetará a forma como as pessoas percebem seus e-mails. Mesmo se você enviar um e-mail em uma hora fora de horário, você poderia obter maior envolvimento em seu e-mail – se você tiver a linha de assunto correta.

8) BuzzFeed: “Esse não foi legal, galera”

Ok, nós admitimos isso: nós amamos o BuzzFeed. A equipe sabe como escrever uma cópia excelente – e esse sentimento inclui uma equipe excepcional de marketing por e-mail. Muitos dos meus colegas se inscreveram para os e-mails diários do BuzzFeed, e praticamente qualquer dia da semana, eles ganham para a melhor linha de assunto em suas caixas de entrada.
Embora existam algumas das linhas de assunto da BuzzFeed aqui e aí, que não são nada para escrever, é a combinação de linhas de assunto e o texto de visualização que é dourado. Eles são simpáticos, conversacionais e, acima de tudo, snarky.
Aqui está o texto que seguiu a linha de assunto acima: “Ok, quem deixou a nota pegajosa e agressiva na minha geladeira. Honestamente, quem age assim?” Esse tom de conversa e snark nos puxam uma e outra vez – e é o texto de visualização que completa a experiência para mim.
Nós não estamos todos equipados para ser escritores snarky, mas a maioria das plataformas de e-mail tem o texto de visualização facilmente disponível para editar. Como você pode usar esse pequeno espaço extra para encantar seus clientes (oh, e provavelmente melhorar suas estatísticas de e-mail)? Talvez você possa usar a linha de assunto como uma pergunta e a área de texto de visualização como a resposta. Ou talvez seja um diálogo: a linha de assunto é uma pessoa, e o texto de visualização é outro.
Você consegue a ideia. Ao usar esse espaço, você tem mais oportunidades para atrair novos assinantes.

9) Thrillist: “NÃO cometa estas atrocidades Instagram”

Não importa o quão humilde sejam as pessoas, a maioria não gosta de fazer coisas erradas … então, por que não jogar sobre essa tendência humana natural em uma linha de assunto de e-mail, especialmente se você estiver no negócio de ajudar clientes (ou potenciais clientes) ter sucesso? Thrillist certamente faz na linha de assunto acima, e torna a linguagem ainda mais vibrante usando DO NOT – um excelente takeaway para comerciantes B2B.
Em vez de usar a contração típica “não faça”, Thrillist explicita e adiciona todos os limites para o efeito. Dessa forma, você notará a linha de assunto em sua caixa de entrada, e então não, achará mais difícil resistir a clicar nele.
Pense sobre como o negativo em seu marketing pode ser uma coisa boa. Por exemplo, muitos de nós tem ansiedade por parecer bobo e estúpido, então descubra como você pode jogar com essas emoções em linhas de assunto. Claro, é importante fazer backup dessa linha de assunto com conteúdo encorajador e útil, de modo que você não esteja apenas despertando as pessoas o dia todo.
Obter negativo pode chamar a atenção de seus assinantes – esta linha de assunto certamente pegou a minha.

10) Buffer: “Buffer foi pirateado – aqui está o que está acontecendo”

Em seguida, é uma linha de assunto do Buffer. Em 2013, Buffer foi pirateado – o pior pesadelo da empresa de tecnologia. Mas Buffer tratou excepcionalmente bem, especialmente na frente de e-mail.
O que admiro sobre a linha de assunto é que é conciso e direto. Em uma crise, é melhor evitar divertir-se. As pessoas querem ver que você não está apenas levando a situação a sério, mas também ter certeza de que o mundo não está terminando.
Por causa da maneira como a linha do assunto está redigida e formatada, você sente que o Buffer é calmo e coletado sobre o problema e está levando em consideração a sua segurança pessoal. Isso é muito difícil de fazer em apenas algumas palavras.

11) Copy Hackers: “Tudo o que você queria saber sobre cópia de e-mail, mas tinha muito medo de perguntar”

Aqui está outro excelente exemplo de alavancar a placa completa do seu público para sua vantagem de marketing por e-mail. Quem não se absteve de fazer uma pergunta por medo de parecer bobo ou fora do loop? Desculpe-me, enquanto eu timidamente levanto minha mão.
“… mas tinham muito medo de perguntar” é uma dessas frases que, para nós, provavelmente não sairão do estilo por um longo tempo. As pessoas procuram informações sobre o Copy Hackers – uma organização dedicada a ajudar os profissionais de marketing e outros profissionais a escrever melhor cópia, como o nome sugere – porque, bem, eles têm dúvidas. Eles querem melhorar. E quando essa audiência tem muito medo de fazer essas perguntas, aqui está o Copy Hackers, pronto para entrar no resgate com respostas.
O que seu público quer saber, mas pode estar muito envergonhado de perguntar? Use essa informação para criar seu conteúdo – incluindo suas linhas de assunto de e-mail.
 
 
Muitas marcas podem ser mais conversativas e patetas nos seus e-mails. Embora possa não ser apropriado ir até a linha de assunto de Quirky, ser pateta pode ser apenas a maneira de encantar seus destinatários de e-mail.
 

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